Touché Privé telefon

Touche Privé uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihinde toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçme...sine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Uygulamada hâlâ sadece "hazırlanıyor - ödendi" ifadesi ...

Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 29 Nisan tarihinde geri gönderdim. Kargo takip bilgilerin...de ürünün firmaya teslim edildiği net olarak görünüyor ancak sitede hâlâ “iade edildi” olarak görünmüyor ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Elimde ür...

3 Mayıs’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...dim. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişimi hâlâ göndermediler. Sipariş numaram #994621 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi...

Touche’nin internet sitesi üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü bir takım ve bir de kimono siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bilgisi de göremiyorum. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. H...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde 8 adet ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 990718. U...zun süre kargoya verilmesini bekledim ve ürünler ancak 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Buna rağmen siparişim eksik geldi, 8 ürün yerine sadece 7 ürün teslim edildi. Kot ceket pantolon ta...

Touche Privé üzerinden 977114 numaralı siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim. Bu siparişte yer alan 2 üründen bir tanesi g...elmeyince ilgili ürünü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iadem 15 Nisan tarihinde depoya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ...

17 Nisan 2026da aldığım elbisenin 23 nisanda iadesini yaptım ancak 1000 lira ödediğim elbisenin iadesiyle ilgili hiçbir ...gelişme yok. Arıyorum telefonlar açılmıyor mesajlara yapay zeka ile cevap veriliyor. Asla muhatap olunacak kimse yok. Yetkilimiz sizinle iletişime geçecek diye otomatik bir mesajla...

Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden verdiğim #992814 numaralı siparişim için sitede kargo süresi olarak 8 gün ...belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 hafta geçmesine karşın hâlâ ürünüm gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonl...

Touché Privé’den satın aldığım pantolon gömlek takımı kumaşının çok ince olması ve iç göstermesi nedeniyle 18 Nisan tari...hinde iade ettim. Ürün 20 Nisan’da firma ellerine ulaştı, toplamda 900 TL ödeme yapmıştım ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi A...

2 Mayıs 2026 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden #993998 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Toplam 2.227 TL ödemiş olmama rağmen, bu kadar basit bir sipariş sürecinin bu kadar uzatılm...

Touché Privé internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya ...verileceği yazıyordu ancak üzerinden 8 gün geçti, bugün 9. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Elbiseyi özellikle tatilde giymek için almıştım ve bu gecikme nedeniyle ...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi toucheprive.com üzerinden 1 Mayıs tarihinde birden fazla ürün için #993480 numara...lı siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hem WhatsApp destek hattından hem de t...

Touche web sitesine 1.5.2026 tarihinde verdiğim yaklaşık 2.700 TL tutarındaki siparişimden sonra büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Siteye giriş sistemi değiştirilmiş ve her girişte mail adresine kod gönderilerek oturum açılması isteniyor. Ancak benim mail adresim blok olduğu için bu koda hiçbir şekild...

Touche’nin internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi 08.04.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Toplam 3.740 TL tuta...rındaki bu iade için 92535e iade numarası tarafıma verildi. Buna rağmen aradan 4 hafta geçmesine karşın iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İletişim numaralarından defalarca aramam...

Touche markasından 2 Mayıs 2026 tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #994355. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önceki siparişimde de hiçbir kampanya yokken ürünlerim 20 günde elime ulaşmıştı, o zaman da acil seyahatim olduğunu özellikle ...

Touché Privé’den 966837 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 4.076 TL ...tutarında yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra 28 Mart’tan beri para iademin yapılmasını bekliyorum, ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi...

Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişteki ürünleri 12 Nisan’da iade için kargoya verdim ve kargo 15 Nisan’da... firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem işleme alınmadı ve 850 TL olan ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde telefonla defalarca ulaşmaya çalışm...

02.05.2026 tarihinde Touché web sitesinden 993673 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10. Gün olmasına rağmen sistemde hâl...â “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı daha bağlan...

Touché Privé uygulaması üzerinden 3 Mayıs tarihinde #994421 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini de kredi kartıyla ...online olarak 12.500 TL şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum gün, adresimden ayrılacağımı ve ürünün acil...

Touché Privé’nin online sitesinden 978118 numaralı siparişimle bir etek ve uzun tunik elbise satın aldım. Ürünler 11 Nis...an’da kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için bana kargo kodu gelince 16 (ya da 17 ) Nisan’da kargoya iade verdim. Toplam 1.325 ...

30 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Ürünler kargolanmadığı gibi firma tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 99...

Touche üzerinden bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 6 Nisan tarihinde iade ...ettim fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecine ilişkin sipariş/kayıt numaram 977804’tür. Bu süreçte tele...