to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den verdiğim 1006838 numaralı siparişimdeki elbiseyi, 2000 TL tutarındaki bu alışveriş için iade etmek üzer...e 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Navlungo’ya teslim edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargomun durumu ne de iade sürecim hakkın
Toucheprive’den 9 Mayıs’ta bir takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 10 Mayıs’ta iade ettim. 11 Mayıs’ta iadenin f...irma tarafından kabul edildiğine dair bilgilendirme almama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.227 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iade edilmediğini gö
Touché Privé’den 7 Mayıs tarihinde #997644 numaralı siparişimle bir takım ürün satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı, telefon ve Instagram üzerinden firmaya
Touché Privé’den aldığım ürünleri 29 Mart tarihinde iade ettim ve iadenin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün... 11 Haziran olmasına rağmen 2.001,37 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma gönderilmedi. Mağazalarla iletişime geçtiğimizde cevap alamıyoruz, müşteri hizmetlerine hem telefon
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ancak 23 Mayıs’tan bu yana iade ücretim tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 875 TL... tutarındaki ödememi yaptığım halde, iade sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. İade sonrasında para iadesinin yapılmasını beklerken, ne hesabıma herhangi bir ödeme yansı
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerde aldığım bazı ürünleri 5 ve 6 Haziran tarihlerinde 2 farklı kargo olacak şekilde... Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Toplam 8.302,80 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim ve sipariş numaram 1010899’dur. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Touché Privé firmasından 24 Nisan 2026 tarihinde 988296 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 7–8 Mayıs civarında elime ...ulaştı. Ürünler defolu olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gün paketleyip 10 Mayıs 2026 tarihinde fc5590 numaralı iadeyi oluşturdum ve 11 Mayıs’ta kargoya verdim. Firma tarafından
Touch Prive a. Ş.’nin online alışveriş sitesinden 8 Nisan’da “Cepli Denim yelek-25S2FBU012-230” ürününü satın aldım. Ürü...n bedenime uymadığı için, elime ulaştıktan sonra 14 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması tarafından ürünün firmaya teslim edildiğine dair mesajı aldım. Ödemeyi kr
"İade süreci için hemen dönüş yapıldığı için memnun oldum"
Touché Privé internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 3 adet elbise için 991275 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişim 8 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünleri 9 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. İadem 13 Mayıs 2026 tarihinde kabul edildi. Toplam 4.034 TL tutarındaki ödemeyi banka k
İstanbul Bahçelievler şubesinden iki gömlek ve bir ceket satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 15 May...ıs cuma günü iade sürecini başlattım. Toplamda yaklaşık 4.300 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim. İade için ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo firmasıyla
Touché Privé’den aldığım toplam 15 parça ürünü 18 Mayıs tarihinde iade ettim. İadeye ait sipariş/iade numaram 9950773400...3685. Aradan 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödememin bir kısmının 4-5 gün içinde, kala
Touché Privé’den verdiğim 982279 numaralı online siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ia...de ücreti bekliyorum. İade kargosunu 24 Nisan tarihinde gönderdim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ücret hesabıma yattı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. M
Touché Prive’nin kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, 22 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim. Gönderim... için tarafıma verilen 5197********38 numaralı kargo ile ürünü geri yollamama rağmen, bugüne kadar ne iadenin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de süreçle ilgili her
12 Mayıs tarihinde Touché Privé’den toplam 4 ürün siparişi verdim. Üç ürünüm elime ulaştı ancak “dökümlü drape tunik bol... paça pantolon takım” adlı takımım gönderilmedi, buna rağmen 1.200 TL ödemesi kartımdan tahsil edildi. Eksik olan takımım için defalarca WhatsApp üzerinden 5–6 kez mesaj attım, hi
05.06.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 3 adet pantolon siparişi verdim. 1013110 numaralı sipari...şimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte ve herhangi bir hareket olmamaktadır. Bu
Touche internet sitesinden yaptığım yaklaşık 2.000 TL tutarındaki siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. İptal işle...mimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İptal sürecinden bu yana ne para iadesi gerçekleşti ne de firma müşteri hizmetlerine
Toucheprive.com üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim kimono ürününü iade etmek üzere 14 Mayıs’ta depolarına gönderdim... ve iademin tamamlanmasına rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın 1.260 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden b
Touché Privé internet sitesinden 16 Mayıs’ta 1000902 numaralı siparişimle bir kimono satın aldım. Gelen ürün son derece ...kalitesiz olduğu için iade ettim ve 22 Mayıs’ta ürünün firma depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İademin onaylandığı söylenmesine rağmen 1.507 TL tutarındaki kredi kartı
Touché Privé’den verdiğim 1003492 numaralı online siparişimdeki ürünü iade etmek için 23 Mayıs’ta geri gönderdim. Üzerin...den 13 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda kimseye
Touché Privé’den yaptığım online alışveriş sonrasında birkaç parça ürünü iade ettim, Nisan ayında iade sürecini başlattı...m. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Üstelik şu anda hesabıma da erişemiyorum, bu nedenle sipariş numarama da ulaşamıyorum. 3–4 bin tl civarında bir tutarı
Touch Prive isimli siteden 29 Mayıs tarihinde 2.000 TL tutarında kredi kartımla bir elbise siparişi verdim. Ürün 8 Hazir...an’da elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade ve değişim için sitede belirtilen tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsAp
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 11 Nisan tarihinde biri oversize krep gömlek, diğeri etnik desenli gömlek olm...ak üzere iki adet tunik satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 20 Nisan’da Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takibinde ürünlerin teslim edildiği ve “depo sürecinde” göründüğü yazma
