to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs’ta Toucheofficial’in online sistemi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. 999185 numaralı bu sipariş için top...lam 2.800,80 TL ödeme yaptım. İade sürecine girdiğimde, para iadesinin 15 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu ödemenin iadesi hes
Touché Privé’den 1005279 numaralı siparişimle bayramdan önce nakışlı viskon elbise, çiçek desenli elbise, v yaka kupra e...lbise ve drapeli etek takımı satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5 bin TL’ye yakın tutardaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla a
Touche internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için geri gönderdim ve ürünüm 8’inde ellerine ulaştı. Bugün ayın 23’ü o...lmasına rağmen hala 1200 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ne telefonlarıma bakıyorlar ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Mail y
6 Mayıs tarihinde Touché Privé’den 989034 sipariş numarasıyla siyah kumaş pantolon ve bir ceket satın aldım. Pantolon be...deni istediğim gibi olmadığı için yasal süreler içinde iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazıştık, her seferinde “ürün elimize henüz ulaşmadı”
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden bir takım satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı için iade etmek istedim ve ...25 Mayıs Salı günü ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 5906********86’dır. Ürünü göndermemin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iademle i
"Teşekkür ederim ilginize"
Touché Privé’den iki ayrı seferde toplamda 10 bin tl’nin üzerinde alışveriş yaptım. Gelen tüm ürünler kalite ve görünüm ...olarak beklentimin çok altında olduğu için tamamını iade ettim. İadeleri haziran ayının başında, 4–6 Haziran tarihleri arasında başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Buna
20.05.2026 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden “Şal Yaka Kupr...a Elbise” ürününü #999794 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade edilen ürün 24.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alın
14 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım. #998793 ve #1000741 numaralı siparişlerimde gelen ürü...nlerin kumaş kalitesi beklediğimden oldukça düşük, görsellerdekiyle ve açıklamalarla uyuşmuyor. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak ürünler depoya ula
Touché Privé’den online olarak satın aldığım elbisenin bedeni uymadığı için 8 Haziran’da iade talebinde bulundum ve ürün...ü aynı gün kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1.575 TL ödedim, sipariş numaram 1011593’tür. İade sürecimle ilgili olarak firmaya telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden pek çok kez
Touche markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, bedenime uymayan giyim ürünlerini 6 Haziran tarihinde ...iade ettim. Ürünler 8 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen iade süreci bir türlü ilerlemedi. 16 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda iademin 3 gün içinde ona
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 9 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iad...e etmek için Aras Kargo ile, Navlungo iade entegrasyonu kapsamında, 24 Mayıs tarihinde 46108611652368 numaralı gönderi kodu üzerinden geri gönderdim. İadem sisteme düştü ve 3 parça
11 Mayıs’ta toucheprive.com üzerinden toplam 6.197,99 TL tutarında, 8 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 9999...91’dir. Bu süre içinde adres değişikliği nedeniyle kargo 22 Mayıs’ta eski adresime teslim edilmeye çalışıldı. Kuryeden telefon geldiğinde, ürünü teslim almadan, direkt olarak iade
Touche online hizmetinden yaptığım alışverişe ait ürünü, 40053273187583 kod numarasıyla 10.06.2026 tarihinde Aras Kargo ...üzerinden iade olarak gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kredi kartımdan ödemiş olduğum 2.100 TL’lik ücret iadesi hala hesabıma yatır
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 17 Haziran’da firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden za...man geçmesine rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #1014171# olup, süreçle ilgili firmayla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.
Touché Privé’den 996286 numaralı siparişim için aldığım ürünü 25 Mayıs’ta kargo şirketine teslim ederek iade ettim. Üzer...inden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 630 TL olan iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden mesaj at
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için Nisan ayında ürünleri ia...de ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 5.000 TL ve üzerinde olup, bu alışveriş kredi kartıma taksitli olarak yansımıştı. Bu tutarın kartıma geri ödenmesini bekliyordum anca
Touché Privé’den bayramdan önce art arda vermiş olduğum #1006473 ve #994044 numaralı iki siparişim için toplam 2.560 TL ...tutarında iade bekliyorum. Ürünleri bayramdan önce iade olarak göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Öğrenciyim ve kartımın he
Touche’nin online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. İlk olarak, ...aldığım iki adet jileyi 3 Haziran’da iade etmeme rağmen, sipariş numarası #1005464 olan bu işlem için hala ücret iadesi yapılmadı. Buna ek olarak #1011401 ve #1015983 numaralı sipa
Touché Privé’nin online mağazasından 08.06.2026 tarihinde #1014987 numaralı siparişimle aldığım eteğin kalitesini beğenm...ediğim için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 11.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade sürecini başlatıp ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak o günden bu yana iademle ilg
Toucheprive üzerinden aldığım desenli saten eteği bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürün 26 Mayıs’ta depoya ...ulaştı ve yalnızca bedeni küçük olduğu için iade edildi, üründe hiçbir hasar yoktu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve bankaya yansıyan herh
Touche Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünü 8 Haziran’da iade ettim. Site üzerinden iade onayımı göremedi...ğim için müşteri hizmetlerini aradım, kargonun ellerine ulaştığını ve iade onayının verildiğini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki kredi
Touché Privé’nin internet sitesinden 1011868 numaralı siparişle bir kimono satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldi. ...Bunun üzerine ürünü 15 Haziran’da Aras Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. O günden bu yana iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerinden karg
"Bankama harcama itirazında bulundum, tutarın tamamı hesabıma yansıdı. Süreç biraz uzun sürüyor ama diğer türlü bu sayfanın bir şey yapacağı yok. Tavsiye olarak itirazda bulunarak ücretinizi talep etmenizdir."
