to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 500 TL Ücretinin Gecikmesi Ve Kartıma Yansımaması
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ve sistemde iadenin 18 Nisan tarihinde firmaya ulaştığı görünüyor. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 500 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapmıştım. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluktan dolayı iadeyi en yakın zamanda gerçekleştireceklerini söylediler; fakat buna rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Touché Privé’den, 500 TL’lik ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé'den aldığım ürünü iade ettim, iade firmanın eline ulaştıktan bir ay geçti ancak hâlâ kredi kartıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri yoğunluk nedeniyle gecikmeyi en kısa sürede çözeceklerini söyledi fakat geri dönüş olmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda iade sürecinin ilerlemediğini ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
Aynı sorunu bende yaşıyorum yasal süre dolmasına rağmen ücret iadesi yapmıyor firma ilk online alışverişimdi bu sayfadan tam bir hayal kırıklığı.