to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hazırlanıyor Durumu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
13 Mayıs 11:5163
04.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.000,00 TL tutarında, kredi kartımla online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 995615. Siparişimin alındığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı ancak bunun dışında herhangi bir ilerleme olmadı.
Bugün 13.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler temin edilemiyorsa da 3.000,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
