Sipariş 22 Gün Hazırlanıyor Ve İletişim Yok

6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he...

Touché Privé adlı siteden 29 Nisan’da iki adet gömlek siparişi verdim. 991909 numaralı bu sipariş üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de kargoya verildiğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. Siparişi verdikten sonra internette yap...

22 şubatta Touché Privé dan aldığım ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo bana ulaşmadan satıcıya iade edilmiş. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum sürekli bot ile muhatap oluyorum. Müşteri hizmetleri mesai saatleri içinde çalışıyor imkan bulunca arıyorum uzun süre bağlanamıyorum. Ş...

20 Mayıs tarihinde Touché Privé den 2 elbise siparişi verdim. Elbiselerden yalnızca biri geldi. Kargonun teslim edildiği gün müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün. WhatsApp hatları üzerinden en azından bir muhatap bulmaya çalıştım ama o da mümkün olmadı. Mail ilettim durumu izah ede...

27 Nisan tarihinde Touché Privé Butik internet sitesi üzerinden 990090 numaralı toplu bir sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken tahmini teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ...