to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den verdiğim sipariş için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sabahtan beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor.
Siparişim kargoya verilmeden önce yanlış olan adresimin düzeltilmesini istiyorum. Kargo çıkmadan önce adresimin güncellenmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos tarihinde Touché Privé’den 840973 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sip...arişim henüz kargoya verilmedi ve kargo bilgisi almak, ayrıca teslimat adresini değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 4 kez aramama ve yaklaşık 40 dakik
Touché Privé'nin müşteri hizmetlerinin ilgisizliğiyle karşılaştım. Bir kıyafet siparişi verdim ve adresimi eksik yazmışı...m. Kargo şirketi de beni aramaya zahmet etmedi. Touché Privé'nin müşteri hizmetlerine ulaşabilsem adresimi değiştirebilirdim. Kendilerine yazdığımda, iade edilen kargoları tekrar d
Touche Prive'den 11 gün önce sipariş oluşturdum, sipariş halen kargoya verilmedi. Farklı şehirdeyken siparişi oluşturdum..., memlekete döndüm ve adres değişikliği yapmaları için mesaj attım, ancak kabul etmediler. Adres değişikliği yapmıyorlarmış, kargo gelir, geri gider, sonra iade yapılır dediler. Te
22 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden üç elbise ve iki tunik siparişi verdim. Sipariş numaram #987592’dir. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı den
Touché Privé üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişim için iptal/iade işlemi yapmama rağmen, kredi kartıma ücret ...iadeleri halen eksiksiz şekilde yansımadı. Üzerinden epey zaman geçmesine karşın bazı ödemelerin hâlâ geri ödenmediğini görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
