Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35970469

Touche Giyim’den 3.000 TL İade Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Sevda
Touché Privé
12 Mayıs 16:10
85

Touche Giyim’den aldığım bir elbise ile etekli takımı 7 Nisan tarihinde kargo firması ile iade ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ne ürün bedeli iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden, diğer sosyal medya kanallarından ve mevcut tüm iletişim yollarından defalarca kez deneme yaptım, ancak mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor ve ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da muhatap bulamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de firmaya karşı güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.

İlgili iademin bir an önce işleme alınarak ücretimin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır İade Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sibel
Touché Privé
20 Ağustos 2025 21:45
158

22 Mayıs’ta Touche Giyim’in internet sitesinden aldığım bir gömlek ve etekli takımı, sipariş numarası 775044 ile iade ettim. Ürünlerin kargo sistemi üzerinden teslim edildiğini görebiliyorum. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki iade bedelimin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinde...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Hatice
Touché Privé
01 Ağustos 2025 20:56
588

Touché Privé adlı tesettür giyim sitesinden aldığım ikili gömlek takım ve yelekli takımı, 3 veya 4 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünlerim için iade kargo takip numaram 5183******190’dur. İade işleminin başlatıldığına dair bilgi firmanın internet sitesinde görünüyor fakat tarafıma e-posta veya SMS il...

iade-ucreti-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
iade-ucreti-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-3.jpg
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Aslıhan
Touché Privé
23 Temmuz 2025 23:28
198

Touche markasından satın aldığım bir eteği 16 Haziran tarihinde iade maksadıyla kargoya verdim. Tarafıma iletilen kargo takip linkinden kontrol sağladığımda 17 Haziran’da ürünlerin firmaya teslim edildiği görülmekte ancak ilgili tarihten şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu ...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Meral
Touché Privé
01 Ağustos 2025 16:51
352

Selamlar, Touche Tekstil firmasından etek siparişi verdim. Ürün, beden olarak hiç uymadığı için giymeden, gelir gelmez iade etmek üzere paketleyip kargoya verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Instagram'dan toucheofficial profiline defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Bu sür...

1 Destek
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Touche Official'da İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Başak
Touché Privé
12 Mart 21:32
256

Touche Official’den kıyafet alışverişi yaptım ve ürünü iade etmek için 13 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün için toplam 3.786,55 TL ödedim ve kargoya verip takip numarasını da iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Kargo takip numaram 60380...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iletişim Touché Privé iade Touché Privé giyim Touché Privé elbise Touché Privé müşteri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru