to read complaints and reviews, or file yours.17 Nisan tarihinde Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden “Kemerli Ceket Etek Takım” adlı ürünü #984512 numaralı sip...arişimle satın aldım. Ürünün bedenime uymaması ve beklentilerimi karşılamaması nedeniyle iade sürecini başlattım. İade ettiğim ürünler 9 Mayıs tarihinde firmaya teslim edilmiş olma
Touché Privé internet sitesi üzerinden 19 Haziran’da toplam 3.021,75 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Gelen ürünl...erden birinin kemeri eksik, diğerinin ise cep kısmı lekeli çıktı. Bu yüzden ürünlerin tamamını iade etmeye karar verdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda be
Touché Privé’den satın aldığım Denim ceketi 08.06.2026 tarihinde 1012139 numaralı iade olarak kargo ile geri gönderdim. ...Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.125 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor.
20.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için, yanlış hatırlamıyo...rsam 1 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturam da hâlâ elimde bulunuyor. Aradan uz
"Şikayetvar'a teşekkürler"
Touche internet sitesinden broş detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında lekeli ve hatalı olduğunu gördü...ğüm için iade ettim ve iadem 3 Haziran tarihinde firma kayıtlarına göre teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iademin en kısa sürede ve en geç 14 gün içinde kredi ka
Touché Privé’den Mayıs ayında verdiğim 993568 numaralı siparişimde bir adet gömleğim eksik gönderildi. Eksik ürün için f...irmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Daha sonra elime ulaşan ürünlerden bazılarını iade etmek zorunda kaldım ve ürünleri 25 Mayıs’ta kargoya verdim. Yakl
Touché Privé’den 8 Haziran’da 1015266 numaralı siparişimle toplam 5.549 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri... iade ettim ve iadem 16 Haziran’da kendilerine ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu markadan ne zaman alışveriş yapsam iade süreci sürekli 15
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden Gold tokalı iki adet pantolonlu takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ...her ikisinin de bedeni büyük olduğu için ve ayrıca takımlardan birinin kumaşı çok ince olduğundan, 8 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri 9 Haziran’da kargoya verdim. Karg
Touché Privé mağazasının online sitesinden aldığım fermuarlı yelek etek takımını iade ettim, sistemlerinde de iadem kabu...l edilmiş olarak gözüküyor olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü 5 Mayıs’ta geri gönderdim, sipariş numaram 996346 olmasına rağme
Touché Privé’den #1013257 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün almıştım, bunlardan birini 9 Haziran tarihinde İstan...bul’dan iade ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne iademle ilgili bilgilendirme maili aldım ne de iade ücretim hesabıma yattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ia
Touché Privé internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde üç adet elbise siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde daha... en başta internet sitesi üzerinden iade sürecinde sıkıntı yaşadım, buna rağmen 14 günlük iade süresini bekledim ancak ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
Touché Privé’den verdiğim #1005312 numaralı siparişim için yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Arad...an neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda profilime de giriş yapamıyorum, bu nedenle süreci kontrol edem
Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ettim ancak iade ücretim olan 795 TL hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. İade i...çin ayın 6’sında başvurumu yaptım ve ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden bu yana ne müşteri hizmetleri telefonundan ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönü
Touché Privé’den 1014018 numaralı siparişimde yer alan pantolon ve takım ürünlerini haziranın ilk haftasında iade ettim.... İade teslim kodum 5198********65 olmasına rağmen, bugüne kadar ne ücret iadesi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numaralarını
Toucheprive.com üzerinden almış olduğum elbiseleri iade ettim ve site üzerinde 12 Mayıs tarihinde iade talebimin onaylan...dığı görülmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde ücretim halen kartıma yatırılmadı. Toplam 2.200 TL tutarındaki bu iadenin, İş Bankası kredi kartıma yapılmasını
Touché Privé’den satın aldığım iki adet pantolonu iade etmek üzere 3 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri hemen... tarafınıza gönderdim. İade işlemime ait numara 3F4E66’dır. İade takip ekranında dosyam uzun süredir “depo sürecinde” olarak görünmekte ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Touch Prive’nin kendi sitesinden keten bir takım satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde bedeninin oldukça geniş olduğun...u ve kumaşının da çok sert geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü ertesi gün, hiçbir şekilde kullanmadan Hepsijet ile iade ettim. Kargo takibine göre iadem 15 Haziran’da firmaya teslim
Toucheprive’den aldığım gömlek ve fermuarlı krep ceketi iade ederek ürünleri 22 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Kargo... ve iade takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve 450 TL + 719 TL olmak üzere toplam yaklaşık 1.170 TL’lik iade ödemem hâlâ kredi kartıma yatırılma
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden #1014364 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade ...edilen ürün 11 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın, ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi
Touché Privé’den almış olduğum ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak iade sürecim sonuçlandırılmıyor. İade sürecini sis...tem üzerinden takip ettiğimde ürünler hâlâ “depo sürecinde” olarak görünmekte ve firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 8.000 TL tutarında iade edilmesi gereken bir b
Touché Privé internet sitesinden 986325 numaralı siparişimle aldığım ürünleri 30.04.2026 tarihinde iade ettim. Toplam ya...klaşık 3.500 TL tutarındaki bu iade işlemine rağmen, üzerinden 56 gün geçmesine karşın hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk gerekçesiyle bekleme
Touche firmasından 20.05.2026 tarihinde kredi kartı ile 1.345,00 TL tutarında gömlek takım satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’t...a iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulun
Touche Privé online mağazasından 10 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde verdiğim 980116 ve 987207 numaralı siparişl...erimde yer alan 2 adet elbise ve 1 adet gömleği iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile yaklaşık olarak 20 Nisan ve 28 Nisan 2026 tarihlerinde gönderdim, ödemeyi kartla yapmıştım. Anca
