Touché Privé müşteri hizmetleri

30 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden 1043876 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde elbis...e, gömlek, pantolon gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler teslim edildikten sonra iade kodu oluşturarak 12 Ağustos tarihinde ürünleri anlaşmalı kargo şirketine teslim ettim. A...

Touché Privé’nin online mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Bunlardan “Asimetrik Kesim Düğme Detaylı Gömlek” isimli ü...rün beden olarak büyük geldiği için, toplam sipariş numarası 1048234 olan alışverişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İadem 11 Ağustos’ta kendilerine ulaş...

Touché Privé’den satın aldığım volanlı tafta eteği beden/kalıp uymadığı için iade ettim. Ürünü 31.07.2026 tarihinde karg...oya vererek iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. İade tutarı 722,50 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüş...

Touché Privé’den 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Temmuz ayı...nın başında ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım ve şu an sistemlerinde ürünün depoda göründüğü, iade sürecinin devam ettiği yazıyor. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık ...

Touché’nin online hizmeti üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün 6 Ağustos’ta firmaya ulaştı. 14 iş günü içinde ücre...t iadesi yapılması gerekirken 4.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram #1042551’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde en kısa zamanda ç...

Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden 575 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün içime sinmediği için iade etme...k istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş sorgulama ekranına sipariş numaram olan 1059367 ve e-posta adresimi girdiğimde “Order with ıd 1059367 not found”...

Touch Prive’den 9 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş için 11 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve 13 Temmuz’da ürünleri Ko...caeli’den Aras Kargo ile göndererek iademi gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 9949732613107’dir. Buna rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.300 TL tutarındaki iade bedeli hal...

Touche firmasının internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde drapeli saten bluz, yüksek bel yıkamalı gabardin pantolon, ket...en bol paça pantolon, Denim poplin etek ve asimetrik kesim pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler için iade talebinde bulundum ve iade kargom 12 Ağ...

Touche İade Ücretimi Hâlâ Ödemiyor! #1037881 numaralı siparişimdeki iki ürünü iade ettim. İade kargom (6071197971635) ...7 Ağustos’ta Touche’ye teslim edildi. Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine ve toplam 1.446 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üstelik 19 ve 26 Ağ...

Touché Privé’den #1013865 numaralı siparişimle “Kontrast Çizgili Müslin Elbise (Pembe / s) ” satın aldım. Ürünü iade ett...im ancak 18 Haziran’dan bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve sipariş ekranında hâlâ “İade işlemi sürüyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Touché Privé’den 4 Temmuz tarihli 1028486 numaralı siparişimdeki tekstil ürününü iade ettim. Kargo takip ekranında ürünü...n 23 Temmuz’da tarafınıza teslim edildiği açıkça görünüyor. Ödeme 3000 TL tutarında ve kredi kartımla yapılmış olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi...

Touché Privé’den 3 Haziran’da verdiğim ve numarası #1012192 olan siparişime ait ürünleri 10 Haziran’da iade için kargoya... verdim. İade sürecim sistemde 3 aydır “İade işlemi sürüyor” olarak görünmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

18 Temmuz’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1036133 sipariş numaralı bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğ...im için iade etmek istedim ve 8 Ağustos’ta Aras Kargo ile kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo takip ekranında gönderimin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen bugün...

Touche internet sitesi üzerinden 14 Temmuz’da bir elbise satın aldım. 1032733 numaralı bu sipariş için iade talebi oluşt...urmama rağmen 1.325 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazladır kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin devam ettiğini ve 3 hafta içinde sonu...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 1044266 numaralı siparişimle desenli saten etek satı...n aldım. Ürün bana teslim edildiğinde etek üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Hemen ardından yine kendi siteleri üzerinden iade kodu oluşturar...

Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişlerdeki iade ödemelerim tarafıma yapılmadı. #978250 numaralı siparişi...m için iade talebim 14 Nisan tarihinde, #1037224 numaralı siparişim için iade talebim ise 25 Temmuz tarihinde onaylanmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi...

Touche adlı online siteden 21 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 1.173,10 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün kalites...ini beğenmediğim için 29 Haziran 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Kredi kartı ile yap...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Touché Privé’den aldığım 1030702 numaralı siparişimde yer alan çizgili, geniş manşetli gömlek... ve pastel floral desenli gömleğin iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam 1.850 TL tutarındaki bedelini kredi kartı ile ödemiştim; ancak aradan yaklaşık beş hafta geçmesine rağ...

Touche internet sitesinden aldığım bir ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 12.08.2026 tarihinde site ...üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de hiçbi...

Touché Privé’den #1034336 numaralı siparişim için Temmuz ayında yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma yatırılma...dı. 19.07.2026 tarihinde iadem onaylandı, 925 TL’lik ödemenin kargo kesintisiyle yaklaşık 850 TL olarak bankaya geri yatmasını bekliyorum ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ...

29 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’nin online mağazasından 1043302 numaralı siparişim ile “pliseli saten elbise” satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra beden uymadığı için 3 Ağustos 2026 tarihinde iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak bu iade sonrasında tar...

Touché Privé’den verdiğim 1046481 numaralı siparişime ait iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine k...arşın 585 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. 8 Ağustos tarihinde iade kaydım oluşturuldu ve sistemde de iadenin onaylandığını görebiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

Touché Privé giyim firmasından aldığım 100628 kodlu çizgili bluzu iade ettim ve ürün 8 Haziran’da firmaya ulaştı. Aradan... geçen süreye rağmen bugün 24 Ağustos olmasına rağmen iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi yaklaşık 1.250 TL tutarında kredi...