Touché Privé iletişim

Toucheprive’den 9 parça kıyafet siparişi verdim, ürünler 29.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden sadece 2 ta...nesi oldu, diğerleri kalıp ve beden olarak hiç uymadığı için firmaya mail atarak iade talebinde bulundum. Bana iadenin kabul edildiğine dair olumlu dönüş yapıldı ve belirtilen süre...

Touch firmasından 20 Aralık tarihinde #57799 numaralı siparişimle lacivert renk Twist model bir takım satın aldım. Ödeme...yi aynı gün kredi kartı ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir takip n...

Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden iki kez elbise siparişi verdim, her iki siparişimde de paketler eksik ürünl...e teslim edildi. Buna rağmen sistem üzerinde siparişlerim eksiksiz bir şekilde teslim edilmiş olarak görünüyor. Son yaşadığım sorunla ilgili 973234 numaralı siparişimde de yine ek...

18 Mart’ta Touché Privé’den 967577 numaralı siparişimi verdim ve aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde ...“hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya belirtilen hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım, telefon, mai...

Touch Prive firmasının kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde toplam 1600 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Ürün...lerin kalitesinden memnun kalmadığım için 12 Mart tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem onaylanmasına dair herhangi bir bilgi ver...

Touché Privé’den 2 Nisan tarihinde 974862 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak paket içeriğinde ...bir adet beli lastikli ceketim eksik çıktı. Eksik ürün için firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda, belirtilen WhatsApp hattına hiçbir şekilde ulaşılamadığını, verilen telefon nu...

Touché’nin kendi internet sitesi üzerinden 9.03.2026 tarihinde verdiğim 960847 numaralı siparişimdeki kıyafetin beden uy...madığı için 13.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. İade süreçlerinde 14 gün içinde sonuçlanması gerekirken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bi...

Touché Privé’den bayram öncesi, 16 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir kot ceket, bir badi, bir kot etek v...e bir pantolon olmak üzere toplam 4 adet ürün satın aldım. Kot etek ve pantolonun kalıpları dar geldiği için bu iki ürünü kargo geldikten hemen sonra iade kodu alarak geri gönderdi...

Touche’den online alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 970334 numaralı siparişime ait iadenin firmaya 2 Nisan’da ula...ştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartıma 1.586 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca ...

Touché Privé markasından 23 Mart tarihinde bir trençkot sipariş ettim, sipariş numaram 968734. Aradan 14 gün geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp destek hattından kendilerine yazdım, Instagram hesaplarına da ulaştım ancak hiçbir y...

Touch Prive’den online olarak aldığım astarlı şifon elbiseyi iade etmek zorunda kaldım. İade ürünün kendilerine 12 Mart ...tarihinde ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi indirimli olarak almıştım, bu neden...

10 Mart 2026 tarihinde Touché Privé’den 961760 numaralı siparişle bir yelek satın aldım ancak siparişim üzerinden 24 gün... geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, ne çağrı merkezi ne de WhatsApp iletişim hattı üzerinden sorunu çözebileceğim bir m...

Touché Privé online mağazasından 16 Mart tarihinde verdiğim 963523 numaralı siparişte yer alan ürünleri, bedenlerinin da...r olması ve renklerinin beklediğim gibi olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünleri gönderdikten sonra Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde iademin inceleme sürecinde old...

Touche markasından internet sitesi üzerinden aldığım kupra gömlek pantolon takımı için iade talebinde bulundum. Ürünü 22....03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın iade sürecimde hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İade işlemim e2977 ...

Touche internet sitesinden 15 Mart tarihinde verdiğim #966128 numaralı siparişimde yer alan mavi renk, 38 beden geniş ma...nşetli poplin gömlek tarafıma gönderilmedi. Aynı paket içinde başka ürünlerim geldi ancak bu ürün eksik çıktı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş al...

Touché Privé’den verdiğim #962604 numaralı siparişimde bedenleri büyük olan 5 ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönde...rimi yaptım ve ürünler 24.03.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri bildirim yapıldı ne de 4.418 TL tutarındaki ücret iadem kredi...

12.03.2026 tarihinden bu yana Toucheprive’den yaptığım alışverişe ait 990 TL tutarındaki iadem hala onaylanmadı ve herha...ngi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ilgili sipariş numaram #959167’dir. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmet...

Touche Privé’den online alışveriş yaptığım bir siparişimin iadesini gerçekleştirdim ancak 8 Mart tarihinden bu yana iade... ücretim hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 956194’tür. Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bu hafta yatırılacak, yoğunluk var” gibi gerekçe...

9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ...ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o...

Touché Privé markasından 08.02.2026 tarihinde internet üzerinden 1 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #943383’tü...r. Ürünü 12.02.2026 tarihinde iade için kargoladım. Aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak a...