to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs’ta Touché Privé’nin kendi internet sitesinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram #998324. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için sitede yer alan iletişim numarası ve canlı destek üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
2 Mayıs tarihinde Touché Privé’den 994326 numaralı siparişimi verdim. Toplam 5.950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y...
1 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden online alışveriş yaparak 993616 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemden iptal etmek istediğimde de iptal talebim gerçekleşmiyor. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıy...
04.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.000,00 TL tutarında, kredi kartımla online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 995615. Siparişimin alındığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı ancak bunun dışında herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün 13.05.2026 olmasına rağmen ...
30 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Ürünler kargolanmadığı gibi firma tarafından da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 99...
Touché Privé’den 26 Nisan 2025 tarihinde verdiğim #989754 numaralı siparişim, sitede belirtilen yedi iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemiş olması kabul edilemez. Bunun yanında, 202...
Yorumlar