İade Edilmeyen 839 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Toucheprive markasından 2 Mayıs’ta 2 adet elbise siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu hakkında Instagram hesapları üzerinden kendileriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme almadım. Siparişimin neden geciktiğine dair de net bir ifade kullanılmadı.
#993937 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesi için derhal para iadesi yapılmasını talep ediyorum.


1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #993367 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesi talep ediyorum ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişime de ge...

30 Mart günü Toucheprive internet sitesi üzerinden #973101 numaralı, 1 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra haklarında yapılan yorumları görünce zaten verdiğime pişman oldum. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve diğer kullanıcıların yorumlarından da kargoya ve...

Touché Privé adlı siteden 24 Nisan tarihinde 4 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildi bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili her...

25 Nisan’da Touché Privé’den online olarak bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram #989101. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıt gönderild...
Yorumlar