Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

Touché Privé’den 3 Mayıs tarihinde t-shirt, elbise, gömlek ve kimono olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 994562. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme de almadım.

Firma ile iletişime geçmek için mail, Instagram, telefon ve WhatsApp dahil olmak üzere tüm kanalları denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgi veriliyor.

Bu nedenle, gönderimi yapılmayan siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini istiyorum.