to read complaints and reviews, or file yours.Touche internet sitesinden kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri 08.04.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 1 aydan fazla s...üre geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadem hala kredi kartıma yatırılmadı. Elimde sipariş numarası olarak #972352 ve iade talep numarası olarak 21458329371079 bulunm
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Touch Prive’den 25 Nisan tarihinde verdiğim 989020 numaralı siparişimde, diğer ürünlerim gönderilmiş olmasına rağmen sip...arişimde yer alan dantel katmanlı gömlek tarafıma hiç gönderilmedi. Kargolarım geldikten sonra içeriği kontrol ettiğimde gömleğin pakette olmadığını fark ettim. Eksik gönderilen b
5 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden iki adet kimono için 996187 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede hazırlanma süresi 7–1...0 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmayı defalarca aradım
Touche markasından 7 Mayıs tarihinde yaklaşık 12 bin tl tutarında bir ürün siparişi verdim. 997513 numaralı siparişim üz...erinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp, Instagram ve mail yoluyla
Touché Privé’den 09.05.2026 tarihinde #999019 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Oysa sitelerinde ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bu süre içinde firmaya e-posta, WhatsApp ve iletişim
Touch Prive’den aldığım takım ve gömleği 10.05.2026 tarihinde iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “...depo süreci” olarak görünüyor ve iadem bir türlü sonuçlandırılmıyor. #991867 numaralı siparişime ait yaklaşık 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade ürünler depoya u
Touché Privé’den siyah sayen takım satın aldım ve ürünü iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 2.5...00 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve firma tarafı da benimle iletişime geçmedi. İadenin hangi aşamada olduğu
18.05.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında Pendik Zeruj AVM içindeki Touché mağazasının kabininde gözlüğümü unuttum.... AVM’nin içine girince sağ tarafa doğru ilerlediğimde yer alan ikinci kabinde gözlüğüm kaldı. Durumu fark eder etmez yoldayken hem AVM’yi hem de mağazayı aramaya çalıştım ancak h
9 Mayıs’ta Touche üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. 99...8861 numaralı siparişimle ilgili ne e-posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım
Touché Privé markasından 1 Mayıs tarihinde #995830 numaralı siparişi verdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ...ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Afyonkarahisar’dan verdiğim sipariş için kargo hareketi dahi göremiyorum. Firma ile iletişime
Touché Privé’den 989230 numaralı siparişimle bir takım ve bir elbise satın aldım. Siparişi 25 Nisan’da verdim ve paket 1...3 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sadece takımın gönderildiğini, elbisenin pakette olmadığını gördüm. Eksik ürün için firmaya WhatsApp, Instagram ve telefon üzerind
Touche firmasi herkes görsün diye yazıyorum. Üzerinden 1 ay geçti ama iade ile ilgili en ufak gelişme yok. Bir sürü kişi... var böyle durumda olan. Ne bir numaraya ulaşılıyor. Mail desen yok. Nasıl bir sistem işleniyor ki muhatap yok. Firma battıysa hala neden reklam yapılıyor. Hala anlamıyorum. #98164
Toucheprive.com üzerinden 9 Nisan tarihinde toplam 2.275 TL tutarında, 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ürünle...rin beden ve kalıpları uymadığı için şirketin iade prosedürüne uygun şekilde hareket ederek 15 Nisan tarihinde ürünleri iade ettim. O günden bu yana iadem sistemde sürekli “depo s
Touché Privé firmasından 10 Mayıs tarihinde üç elbise için 999680 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo bilgisi bulunmuyor ve bu süreçte hiç bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığı
Touché Privé mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta 996455 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişimde iki ceket ve bi...r elbise bulunuyordu. 15 Mayıs’ta sadece ceketler elime ulaştı, elbise ise hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde elbise teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin ödemesini tam olar
12 Mayıs tarihinde Touché Privé markasından online olarak bir sipariş verdim, ödemenin tahsilatı gerçekleşti; ancak sipa...rişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 1000645'tir. Bu süreçte firmaya hem telefonla hem
Ürün elime ulaştı, bedeni uymadığı için nisan ayının 20'sinde iade yaptım. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Param iade ...edilmedi. Telefonla WhatsApp'la hiçbir yolla ulaşamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Touché Privé markası sattığınız malın takibini yapmak zorundasınız
12.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin web sitesinden bir ürün için sipariş verdim. Ödemem alındı, bana YH8P4DHTH onaylam...a numarası ve banka tarafından 7700185209988090 referans numarası verildi, ancak siparişim ne sistemde onaylandı ne de kargoya verildi. Aradan geçen 7 gün boyunca siparişimle ilgi
Touche den 4 mayısta aldığım ürünler 14 Mayısta elime ulaştı. Zaten gelene kadar kendileriyle iletişim kuramadık. 3 parç...a üründen 2 tanesini yollamışlar. Wpden Instagram'dan mesaj atıyorum. Arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. #995767 Artık biri yardımcı olsun
Touche’den aldığım ürün 1 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 2 Mayıs’ta verilen iade kodunu kullanarak Aras ...Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.350 TL tutarındaki iadem hâlâ VakıfBank hesabıma yansımadı. Bu süreçte Touche ile iletişime geçtiğimde, gecikme
23 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden ceket, etek, elbise, 3 adet içlik, pantolon ve elbise astarından olu...şan bir sipariş verdim ve toplamda 4.730 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlk günlerde ürünleri gerçekten beğenerek
Touché Privé’den 989223 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen... iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgi veriliyo
10 Mayıs tarihinde Touche internet sitesi üzerinden iki takım siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen 999134 numa...ralı siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numaralarını aradığımda da kimseye ulaşa
