to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba Touche markasından aldığım ürünleri yasal süre olan 14 iş günü içerisinde kendilerine göndermeme rağmen ürünlerimin iadesi gerçekleşmedi ve birçok kişide bu durumdan mağdur. Kendileriyle iletişime geçmeme rağmen yanıt alamıyorum!
17.03.26 tarihinde siparişimi oluşturdum.
Touche markasından almış olduğum iki ürünü iade ettim, üzerinden 10 gün geçti. Hiçbir şekilde iadenin akıbetiyle ilgili ...bir bilgi verilmedi. 14 iş gününde iade yapılacağı söylenmesine rağmen, birçok kişi bu markadan yaptığı iadede mağdur olmuş durumda. Muhatap bulamıyor ve cevap alamıyoruz. İlgileni
Touche online mağazasından aldığım ürünleri 13.01.2025'de kendilerine iade etmek için kargoladım. Fakat üzerinden 14 gün... geçmesine ve defalarca iade süreciyle ilgili mesaj atmama rağmen tarafıma sadece hazır mesaj yollanıyor ve asla mantıklı bir dönüş yapılmıyor. İade sürecinin gerçekleşmesini talep
Touche markasından ürün aldım. Ancak beğenmediğim için iade ettim. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün iadesi ger...çekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağduriyet oluşmaktadır. Kimse cevap vermiyor. Yasal sınırı aşmış olmasına rağmen ürün parasını yatırmadılar.
Touche markasından aldığım ürünün iadesi aylardır gerçekleşmedi. Aldığım ürünün taksiti bitmek üzere sürekli ödüyorum am...a iade ettiğim ürünü gönderdiğim halde bir geri dönüş yok. Defalarca aradım sadece bir kez ulaşabildim ama ona rağmen hala iade gerçekleşmedi
Touche ürünü göndereli 20 gün olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mail attığımda, 14 gün içinde iade yapılacağı söyl...endi ancak gerçekleşmedi. Verilen iletişim numarasına da kesinlikle dönüş sağlanmıyor. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siteye olan güvenim sarsıldı.