to read complaints and reviews, or file yours.Touche’den #1009594 numaralı sipariş kapsamında aldığım kahverengi s beden Büzgülü Modal Takım ürününü iade ettim. Ürün ...04.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 1.943 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu süreçle
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Önden Pileli Modal Takımın yeşil rengini satın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 ta...rihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda modelin ip detayı paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiç
Toucheprive.com’dan vermiş olduğum 1014627 numaralı siparişi iade ettim. Ürünü 13 Haziran günü kargoya verdim ve kargo t...akibine göre 15 Haziran’da firma depolarına teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ilgili siparişe ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefo
Touche’nin web sitesinden 19 Mayıs’ta 1005682 numaralı siparişimle satın aldığım takımı, beden uymadığı için 25 Mayıs’ta... iade amacıyla kargoya verdim. Ürün 1 Haziran’da firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda, ürünün depoda olduğu ve yoğunluk sebebiy
17.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ür...ünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.700 TL olmasına rağmen, o günden beri iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Touché Privé ile hem tel
Touche’nin online alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişe ilişkin iade sürecimde yaklaşık 8–9 haftadır para iadem y...apılmadı. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 974472’dir. İade sürecinde tüm aşamaları tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. K
Touché Privé markasından 30 Mayıs’ta altüst takım satın aldım. Ürünüm 3 Haziran’da kargoyla elime ulaştı ancak beden/ürü...nden memnun kalmadığım için 4 Haziran’da kargo firması üzerinden iade gönderdim. 24 Haziran olmasına rağmen 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte bir kez
Touché Privé’den 6 Mayıs tarihinde bir gömlek, bir takım ve bir kot ceket olmak üzere toplam 4.000 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ürünleri iade ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 987232. İade talebimin onaylandığına dair firmadan mail aldım, sistemde de iade talebim onayl
Toucheprive.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve bu alışveriş için toplam 6.140 TL ödedim. Ürünleri iade etmek zor...unda kaldım ve 21 Nisan tarihinde iade talebim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansıtılmadı.
Touché Privé’den nisan ayında aldığım kot etek ve gömlek takımıyla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ...978551 numaralı siparişim için ürünü nisan ayının ikinci haftasında iade olarak kargoya verdim. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın almıştım ve iadenin tamamının tarafıma ödenmes
Touché Privé’nin internet sitesinden verdiğim 995282 numaralı siparişimde dökümlü drapeli takım, drapeli krep tunik, kre...p blazer ceket ve bol paça krep pantolon satın aldım. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım. 4 Mayısta verdiğim Siparişim 16 Mayısta elime ulaştı. Uzun gecikmenin ardından gelen kargoda
16 Mayıs tarihinde Touche Club üzerinden Touché Privé markasına ait bir etek ve elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenl...eri olmadığı için 2 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo firması tarafından iade ürünlerinin teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Touché Privé’den 1005279 numaralı siparişimle bayramdan önce nakışlı viskon elbise, çiçek desenli elbise, v yaka kupra e...lbise ve drapeli etek takımı satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5 bin TL’ye yakın tutardaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla a
Touché Privé online mağazasından 590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün aşırı derecede iç gösterdiği için 17 Hazir...an 2026 tarihinde iade ettim. İadeyi Kırşehir’den Aras Kargo (Navlungo) ile, 1015494 numaralı sipariş üzerinden gönderdim. Bu süreçte tarafıma ne iadenin alındığına ne de inceleme
Touche internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için geri gönderdim ve ürünüm 8’inde ellerine ulaştı. Bugün ayın 23’ü o...lmasına rağmen hala 1200 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ne telefonlarıma bakıyorlar ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Mail y
Online yaptığım alışveriş sonucu yaptığım iade kargosu 8 Haziran tarihinde ellerine ulaşmış olduğu halde iade ücretim ha...len tarafıma yapılmamıştır! Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarası da arandığı ve WhatsApp'tan yazıldığı halde tatmin edici cevaplar alınmamaktadır.
Touché Privé’den aldığım, 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ve Sipariş No: 9778** olan kıyafet (elbise gömlek)... ürününü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemine ait kargo takip ve dekont bi
Touche markasından geçen cuma günü online olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak siparişimle ...ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadığım gibi, sipariş koduma da ulaşamıyorum. Firma ile WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmayı denemem
"Teşekkür ederim ilginize"
20.05.2026 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden “Şal Yaka Kupr...a Elbise” ürününü #999794 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade edilen ürün 24.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alın
14 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım. #998793 ve #1000741 numaralı siparişlerimde gelen ürü...nlerin kumaş kalitesi beklediğimden oldukça düşük, görsellerdekiyle ve açıklamalarla uyuşmuyor. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak ürünler depoya ula
Touche Prime adlı siteden beyaz, boynundan bağlamalı, pile detaylı bir tunik satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 1.000 ...TL ödedim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 Haziran’da kargo ile bana ulaştı, sonrasında ürünü iade etmek için 12 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım;
Touché Privé’den yeşil m beden bir takım satın aldım, ürün olmadığı için 4 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum ve ü...rünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takipten ürünün Touché Privé’ye teslim edildiğini görüyorum, buna rağmen aradan yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Touché Privé’den 20 Mayıs tarihinde 2.317,50 TL tutarında elbise satın aldım. Ürünle ilgili iade talebi oluşturdum ve 24... Mayıs’ta iade talebim onaylandı, aynı gün ürünü kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünün 1 Haziran’da firmaya teslim edildiği görünüyordu, ayrıca firmayı arayarak 1 Haziran tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
