Sipariş İptali Ve Havale İadesi İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

8 Ağustos 2026 tarihinde Touché Privé’den kimono bir takım siparişi verdim ve ödemenin tamamını havale olarak gerçekleştirdim. Daha sonra özel bir sebepten dolayı aynı gün içinde siparişimi iptal etmek istedim.

9 Ağustos sabah saat 09.00’dan bu yana hem internet siteleri hem de mesaj kanalları üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #1049602 olup, iptal talebimle ilgili aciliyetim olmasına rağmen saat 18.00 olmasına karşın hâlâ ne iptal onayı ne de iade sürecine dair bir bilgilendirme alamadım.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve havale ile ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca iletişim ve bilgilendirme konusunda yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.