to read complaints and reviews, or file yours."İade gerçekleşti."
27.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden özel bir gü...n için bir elbise siparişi verdim ve 1.515 TL ödemesini gerçekleştirdim. Da
13/04/2026 tarihli 981796 numaralı siparişimde iadelerim vardı. A42081 numarası ile iade sürecini başlattım. 19 nisanda ...kargoladım. Ancak sistemde halen iade süreci devam ediyor görünüyor. Mail attım dönüş yok. WhatsApp hattından sizi arayacaklar deniyor ama arayan yok. Telefona dönüş yok. Tam bir p
Toucheprive firmasından 25 Nisan tarihinde 989210 numaralı siparişimle toplam 13 farklı ürün satın aldım. Ancak 10 Mayıs...’ta kargo elime ulaştığında siparişim eksikti. Ekose desenli tüvit gömlek - Hardal / l ve cep detaylı kupra ceket - Taş / XL ürünleri tarafıma gönderilmemişti. Eksik ürünler için
13 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé mobil uygulamasından verdiğim sipariş 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Sipari...şimde bulunan iki adet takımı, bedenleri uymadığı için 22 Nisan 2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim ve iadem ertesi gün firmaya teslim edildi. Aradan haftalar geçmesine rağm
18 Nisan’da Touché Privé’den aldığım giyim ürünlerini (bir elbise ve iki adet gömlek) iade için kargoya verdim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #980311 olmasına rağmen, ücret iadem h
Toucheden aldığım ve 16 nisanda İade ettiğim ürünlerimin iade ücretini 4 kere iletişime geçmeme ve tam 24 gün olmasına r...ağmen hala alamadım. 2 ayrı numaradan mesajla sürekli ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli birbirlerine aktarıyorlar. Kimseyle iletişime geçemiyorum. İade ücretimin hesabıma yatırılm
Touche firmasının internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde bir alt-üst etek takım siparişi verdim, ürün 5 Mayıs’ta e...lime ulaştı. Satın alma esnasında özellikle belirtilen “14 gün koşulsuz iade hakkı” güvencesine güvenerek alışveriş yaptım. Ürün kusurlu olmamakla birlikte, görseldekiyle ve beklen
Touché Privé’den online olarak haki rengi pelerinli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi ...oluşturdum ve 21 Nisan’da, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile ürünü kendilerine gönderdim. 22 Nisan’da iadenin taraflarına teslim edildiğine dair bilgi geldi. Sipariş numaram
Touché Privé internet mağazasından 29.04 tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Siparişim ancak 09.05 tarihinde, ciddi... bir gecikmeyle elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise siparişimde yer alan pantolonun pakette olmadığını gördüm, ürün eksik gönderilmişti. O günden beri defalarca aramama rağmen ne
Touche’den 3 adet takım satın aldım ve toplam 5.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram... 985057’dir. Ürünler Sakarya’ya ulaştıktan 2–3 gün sonra, 28 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade için kargoya verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem kartıma yatma
Touche Privé uygulaması üzerinden 26.04.2026 tarihinde toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçme...sine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Uygulamada hâlâ sadece "hazırlanıyor - ödendi" ifadesi
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 29 Nisan tarihinde geri gönderdim. Kargo takip bilgilerin...de ürünün firmaya teslim edildiği net olarak görünüyor ancak sitede hâlâ “iade edildi” olarak görünmüyor ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Elimde ür
3 Mayıs’ta Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...dim. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişimi hâlâ göndermediler. Sipariş numaram #994621 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi
05.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim 996719 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veri...lmedi. Sistemden baktığımda siparişimin durumunda bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Touché Privé’a defalarca ulaşmaya
Touche’nin internet sitesi üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü bir takım ve bir de kimono siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bilgisi de göremiyorum. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. H
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Nisan tarihinde 8 adet ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 990718. U...zun süre kargoya verilmesini bekledim ve ürünler ancak 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Buna rağmen siparişim eksik geldi, 8 ürün yerine sadece 7 ürün teslim edildi. Kot ceket pantolon ta
Touche Privé üzerinden 977114 numaralı siparişimi 5 Nisan tarihinde verdim. Bu siparişte yer alan 2 üründen bir tanesi g...elmeyince ilgili ürünü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iadem 15 Nisan tarihinde depoya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki
Touché Privé’den aldığım ürünleri 15.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo barkoduna ait fotoğrafım mevcut... olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.800 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama rağmen sadece
Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım elbise kargoma eklenmedi ve kargom 21 Nisan’da eksik şekilde teslim edildi.... Eksik ürün durumunu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, elbisenin stokta olmadığı için gönderilemeyeceğini, ürün bedelinin ise 7 ila 10 gün içinde kredi kartıma iad
17 Nisan 2026da aldığım elbisenin 23 nisanda iadesini yaptım ancak 1000 lira ödediğim elbisenin iadesiyle ilgili hiçbir ...gelişme yok. Arıyorum telefonlar açılmıyor mesajlara yapay zeka ile cevap veriliyor. Asla muhatap olunacak kimse yok. Yetkilimiz sizinle iletişime geçecek diye otomatik bir mesajla
Toucheprıve.com adresinden 31 Mart 2026 tarihinde birkaç parça ürün satın almıştım. Ürünler tarafım teslim edildikten he...men sonra bir ürünü beden uyumsuzluğundan iade ettim. 03.04.2026 tarihinde depoya ulşaşan ürünün ücret iadesi defaatle çağrı merkezine bildirmeme rağmen hala yapılmadı. Zaten çağrı
"Her yere her türlü şikayette bulununca kargom hemen geldi"
Touché Privé’den satın aldığım pantolon gömlek takımı kumaşının çok ince olması ve iç göstermesi nedeniyle 18 Nisan tari...hinde iade ettim. Ürün 20 Nisan’da firma ellerine ulaştı, toplamda 900 TL ödeme yapmıştım ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadeyi A
2 Mayıs 2026 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden #993998 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Toplam 2.227 TL ödemiş olmama rağmen, bu kadar basit bir sipariş sürecinin bu kadar uzatılm
