Touché Privé'den Uzun Süreli İade Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Touché Privé’den aldığım kıyafeti iade ettim ve 20 Mayıs’ta iade onayı verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5.100 TL civarındaki tutarın para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Sipariş numaram 1001360. İade sürecinin bu kadar uzamasını normal bulmuyorum, 27 gün süren bir para iadesi kabul edilebilir değil. Verilen WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece oyalanıyorum, net bir cevap verilmiyor. Mail attım, ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.