Tosla Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Hesap Bakiyesi Erişimi Sorunu

Tosla uygulamasına yaklaşık 3 haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Sistemde bir hata oluştu, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi birkaç kez değiştirmeme ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düzelmedi.

Uygulamada 0507*****23 numaralı hattıma kayıtlı hesabımda yaklaşık 200 TL civarında bakiyem bulunuyor, ancak giriş yapamadığım için bu bakiyeye ulaşamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Tosla ile iletişime geçmenin çok zahmetli ve zor olması da süreci daha da sıkıntılı hale getiriyor. Uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede incelenerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Şikayetimle birlikte, yaşadığım hata ekranını gösteren güncel ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.