Tosla’da Kart Tanımlama Hatası Kimlik Doğrulamayı Engelliyor Ve 2400 TL Kullanılamıyor

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken kart tanımlama aşamasında ilerleyemiyorum. Kart tanımlama kısmına geçtiğim anda ekranda “Ne oldu biz de anlamadık!? ” şeklinde bir hata çıkıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca defalarca deneme yapmama rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamanın ilgili ekranında ekran görüntüsü almak da mümkün olmadığı için hatayı belgeleyemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

27 Ağustos 2026 tarihinde Valorant’a para yatırmak için Tosla hesabıma 2400 TL ekledim ancak kimlik doğrulama ve kart tanımlama sorunundan dolayı bu bakiyeyi amacım doğrultusunda kullanamıyorum. Kimlik doğrulama ve kart tanımlama işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, hesabımın aktif hale getirilmesini ve Tosla hesabıma yüklediğim 2400 TL’yi sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.