Tosla İşim Hesabında Sürekli Giriş Hatası Ve 22.000 TL’lik Tahsilatın Gecikmesi

Tosla İşim hesabımızı kullanmaya başladığımızdan beri uygulamada ve tahsilatlarda pek çok sorun yaşıyoruz. Uygulama sık sık iki gün üst üste çalışmıyor, giriş yaparken SMS doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabımıza erişemiyoruz. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi SMS doğrulama ekranında kalıyoruz ve işlem yapamıyoruz.

Tosla hesap pos ile yaptığımız tahsilatlarda da ciddi gecikmeler oluyor. Ödemeleri ertesi gün yatırmaları gerekirken, sanki kendi istedikleri saate göre, belli bir kurumsal saat olmadan geç yatırıyorlar. 28.08.2026 tarihinde yapılan yaklaşık 22.000 TL tutarındaki tahsilatımızın ödemesi ise hâlâ hesabımıza geçmedi. Benzer gecikmeleri her seferinde yaşıyoruz ve bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Akbank ve Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de Tosla hakkında yeterli bilgi alamıyoruz, kimse net bir açıklama yapmıyor. Sürekli giriş hatası almamız ve ödemelerin bu kadar düzensiz yatırılması, paramızı görmemizi istemiyorlarmış gibi bir izlenim oluşturuyor.

Üye iş yeri/müşteri numaram 23734078*** şeklindedir. Tosla İşim hesabımızdaki giriş sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, SMS doğrulama probleminin giderilmesini ve özellikle 28.08.2026 tarihli 22.000 TL’lik tahsilatımız başta olmak üzere tüm geciken ödemelerimizin derhal ve düzenli şekilde tarafımıza aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca tahsilatların kurumsal, net bir saat aralığında ve kesintisiz olarak yatırılması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.