Tosla Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi, 1.100 TL Paramı Geri Alamıyorum

13.05.2026 tarihinde Tosla hesabı oluşturdum ve ertesi gün hesabıma 1.100 TL para gönderdim. Parayı gönderdikten kısa süre sonra hesabıma erişim engeli getirildi ve uygulamaya giriş yapamaz oldum.

Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamla güvenlik ekibinin ilgilendiği ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş almadım. Hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığı veya neden erişim engeli getirildiği konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı ve param şu anda içeride bloke durumda bekliyor.

Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, hesabıma haksız yere erişim engeli getirildiğini düşündüğüm ve 1.100 TL’lik tutarıma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Tosla hesabımın tekrar açılmasını ve içeride bloke halde bekleyen 1.100 TL paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.