Pos Hizmetinin Sonlandırılması Ve Akbank Kaydının Silinmesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır EP Otomotiv ve Danışmanlık adına Ak Öde Tosla üzerinden pos hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır pos hizmetini sonlandırmak ve pos cihazımın içinden Tosla’nın atadığı banka kaydını sildirmek istiyorum ancak ısrarla bu işlemi gerçekleştirmiyorlar.
Mail, çağrı merkezi, uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca kullandım fakat pos içindeki Akbank kaydı bir türlü silinmedi. Her seferinde talep oluşturmama rağmen somut bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
EP Otomotiv ve Danışmanlık adına kullanılan pos cihazımın içindeki Tosla tarafından atanan Akbank kaydının derhal silinmesini, pos hizmetimin talebim doğrultusunda sonlandırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pos hizmetimin iptalini ve cihazımdaki Akbank kaydının silinmesini talep ediyorum, ancak hiçbir kanaldan iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.













