Şifre Ve Kimlik Okuma Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Ve Para Transferi Yapılamıyor

Tosla hesabıma bir süredir giriş yaparken şifre sorunu yaşıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifremi değiştirmek istediğimde ise kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün de tekrar denedim fakat sorun aynen devam ettiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu nedenle uzun süredir para transferi de gerçekleştiremiyorum ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Tosla müşteri hizmetlerini henüz aramadım, uygulama üzerinden sorunu kendim çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.

Tosla hesabımdaki şifre ve kimlik okuma probleminin acilen çözülmesini, kimliğimin sorunsuz okunarak şifremi yenileyebilmemi ve hesabımı normal şekilde kullanıp para transferi yapabilir hale getirilmemi talep ediyorum. Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaram 5067****77’dir.