1500 TL Gönderimim Tosla’da Görünmüyor, İade Ve Açıklama Talebi

Annemin adına bir Tosla hesabı açtım ve 25.05.2026 tarihinde saat 11:15 civarında kendi banka hesabımdan Tosla’ya ait “Aköde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.” alıcısına IBAN üzerinden 1500 TL para gönderdim. İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Tosla cüzdanda hiçbir şekilde görünmüyor.

Gönderdiğim paraya ilişkin olarak ne bankadan ne de Tosla’dan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem para ortada yok hem de destek alamıyorum.

1500 TL’lik bu tutarın, işlem dekontum dikkate alınarak en kısa sürede gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.