Hesabım Engellendi, 4.739 TL Paramın İadesi İçin Destek Bekliyorum

19.05.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Tosla uygulaması üzerinden para transferi yaptım, bu işlemden sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engellendi. Uygulama içinden yalnızca canlı desteğe mail atmam istendi, bunun dışında bana SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

20.05.2026 tarihinde canlı desteğe mail atarak hem erişim engelinin kaldırılmasını hem de hesabımda bulunan paranın iadesini talep ettim. Bu mailler, Tosla üyeliğimin de kayıtlı olduğu k*************@gmail.com adresinden gönderilmiştir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Şu anda hesabımda ulaşamadığım 4.739 TL bulunmaktadır. Hem hesabıma konulan erişim engelinin gerekçesinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, hem de hesabımın yeniden açılarak 4.739 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.