to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Girişi Nedeniyle Kargonun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
22.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Amasya Merkez şubesinden, Ticaret Bakanlığı Eskişehir Yolu Dumlupınar Bulvarı No:151 Çankaya/Ankara adresine standart kargo gönderisi yaptım. Ancak sisteme gönderiyi giren personel adresi yanlış şekilde Söğütözü Mah. Dumlupınar Bulvarı No:151 olarak kaydetmiş. Bu nedenle kargom şu anda Atatürk Orman Çiftliği şubesinden farklı bir şubeye doğru taşınıyor.
Gönderi takip numaram 5005******53’tür. Kargo oluşturulurken özellikle “1 günde gider” denilmesine rağmen, bugün dağıtıma çıkarılamayacağı ve ancak yarın dağıtıma çıkarılacağı tarafıma bildirildi. İş yerim ile kargonun yönlendirildiği Şaşmaz şubesi arasında, arabasız gidip alabileceğim bir mesafe de bulunmuyor, bu yüzden şubeye giderek teslim alma imkanım yok.
Kargodaki ürünlerin bugün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Adres girişindeki hata tamamen personel kaynaklı olmasına rağmen yaşanan bu gecikmeden mağdur ediliyorum. Gönderimin, doğru adrese öncelikli olarak ulaştırılması ve mağduriyetimin acilen giderilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sn. Altuğ A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorun çözümündeki hızlı tutumunuz için teşekkür ederim
Sn. Altuğ A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
