to read complaints and reviews, or file yours.19.02.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, Bükreş OTP – İstanbul ıst TK1040 seferinizde ciddi bir aksama yaşadım. Uçağa y...aklaşık 16:30’da alındık, öncelikle valiz yüklemede problem olduğu söylendi. Ardından uçak hareket etti ancak daha sonra yakıt alınması gerektiği gerekçesiyle tekrar geri döndü ve
05.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizi...mi banddan aldığımda, valizimin kullanılamayacak derecede kırık olduğunu gördüm. Havaalanından çıkmadan hemen tutanak tutulmasını talep ettim; ancak valizleri alıp kapıdan çıktığım
30Aralık 2025 tarihinde THY miles & smiles kartımdaki millerin bir kısmını Shell Smart puana dönüştürdüm, ve başarı ile ...dönüştürdüğüm için tebrik görüntüsü çıktı. Ekran görüntüsü de almama rağmen THY puanlarımı Shell kartıma yüklemedi. Defalarca geri bildirim göndermeme rağmen sonuç alamadım ve bile
16 Ocak Cuma günü İstanbul aktarmalı Van Çardak uçuşumuz için Türk Hava Yolları’ndan koltuk seçimi yaparak eşimle birlik...te ön taraflardan iki adet koltuk satın aldım. Eşim hamile ve panik atak hastası olduğu için özellikle ön sıralardan, daha rahat edeceği koltukları tercih ettik ve bu koltuklar içi
08.02.2026 tarihli Türk Hava Yolları tl2732 sefer sayılı, PNR kodu szfzf5 olan uçuşum hava muhalefeti gerekçe gösteriler...ek iptal edildi. İptal sonrası tarafıma yalnızca alternatif uçuş teklif edildi, ancak bu süreçte oluşacak tüm masrafların ve ulaşımların bana ait olacağı söylendi. Karayolu ile ula
03.02.2026 tarihinde eşim, oğlum ve kendim için toplam 21.000 TL ve 19.007 mil kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet a...lmak istedik. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tutar çekildi, miller de kullanıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bir gün sonra kredi kartıma ücret iadesi
Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saat...li uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll
22 Ocak tarihli TK63 sefer sayılı Kuala Lumpur – İstanbul uçuşum sonrasında, büyük boy gri hardcase bavulum bagaj teslim...inde kenarı içeri göçmüş, kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bagaj hizmetleri birimine giderek durumla ilgili yazılı form doldurduk ve dosya, birlikte seyahat etti
Türk Hava Yolları’nda biriken millerimin süresi 31.12.2025 tarihinde dolacağı için daha öncesinde müşteri hizmetlerini a...rayarak ne yapmam gerektiğini sordum. 29 Aralık’ta yaptığım görüşmede, kazandığım millerle bilet alıp sonra değiştirmek mi yoksa millerin geçerlilik süresini uzatan bir seçenek kul
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefonla ...yaptığım görüşmelerde kullandığım telefon numarasının başka birisine ait TK numarasına kayıtlı olduğu söylendi. Bunun üzerine, hattın sahibi olarak faturamı sisteme yüklemem istend
TK2162 Seferinde Business Konforu Yerine Ekonomi Koltuğu Mağduriyeti 01.02.2026 tarihli TK2162 sayılı İstanbul (ıst) - ...Ankara (esb) uçuşum için yüksek fiyat farkı ödeyerek Business Class bileti satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan fiziksel imkanlar tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uçuşta
29.01.2026 tarihinde TK2606 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Diyarbakır uçuşumda bagajım uçağa yüklenmediği için Diyar...bakır’a indiğimde valizimi teslim alamadım. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı tutuldu ancak o anda bana herhangi bir pır numarası verilmedi. Bagajım saatler sonra başka bir uçakla
31 Ocak 2026 tarihinde saat 00:39’da turkishairlines.com.tr üzerinden 0017 ile biten Garanti Bonus kredi kartımla 13.500... statü mili satın aldığımı düşünerek 15.827,46 TL tutarında işlem yaptım; ancak işlem sonrasında hesabıma 8.200 Bonus mil yüklendiğini gördüm. İşlem sürecinde hiçbir aşamada “Bonus
30 Ocak 2026 tarihli TK2254 ve TK1642 sefer sayılı uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile çok ciddi sorunlar yaşadım. İlk uçu...şum yaklaşık 1,5 saat rötar yaptığı için aktarma uçağıma yetişemeyeceğimi kabin ekibine iki kez ilettim, ancak neredeyse hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Buna rağmen aktarma uçağı
26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, oper...asyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde biriken puanlarımı kullanarak Mavi Jeans’te geçerli 1000 TL’lik indirim çeki o...luşturdum. Ancak bu çek hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. İşlemi yaklaşık iki ay önce yaptım. Önce sistemde hata olduğunu söylediler, daha sonra ise kuponu gönderdiklerini belirttil
Türk Hava Yolları Miles & Smiles üyesiyim. Star Alliance üyesi başka bir havayolu şirketinden satın aldığım, aynı rezerv...asyon kodu ile düzenlenen Frankfurt–Meksika gidiş‑dönüş uçuşlarımda sadakat programı olarak Miles & Smiles numaramı beyan etmeme rağmen, yalnızca dönüş uçuşuma ait miller hesabıma
THY’nin tkpay sistemi nedeniyle İstanbul–Seul uçuşu için bilet satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tkp...ay cüzdanımda yüklü bulunan bakiyeyi kullanarak 13 Mart 2026 gidiş, 23 Mart 2026 dönüş İstanbul–Seul uçuşu için yaklaşık 74.000 TL tutarında bilet satın almak istedim. Ancak hem TH
Türk Hava Yolları’nın bitmeyen sorunları 23.01.2026 tarihinde İstanbul‑Çukurova için sabah saat 7'de kalkacak uçağa bile...timi aldım, ama %10 fazladan sattıkları için biletimi başkasına vermişler. Bir sonraki sefere zar zor yer ayarladık, işlerimiz aksadı vb. Aynı gün akşam saat 10:00 uçağına dönüş iç
Türk Hava Yolları TK Pay cüzdanıma yaklaşık dört gün önce 52.000 TL bakiye yükledim. TK Pay’in uçak biletlerinde ve diğe...r harcamalarda yüzde 10 indirim sağladığı belirtiliyordu; ancak bir haftadır hesabımda yüklü bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın pasif alındığını öğrend
Türk Hava Yolları’nın yurt dışı parkurları için sunduğu öğrenci indirimi kapsamında, Bakü seyahati için bu hafta interne...t üzerinden başvuru oluşturdum. İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde uzmanlık öğrencisi olarak görev yapmaktayım ve 29 yaşındayım. Aynı tarihte, aynı fakültede ve aynı
30.12.2025 tarihinde Mexica İstanbul‑Antalya güzergahında THY ile seyahat ettim. Antalya Havalimanına geldiğimde, İstanb...ul’da valizlerimin yüklenmediği için valizlerim tarafıma gece 12:00’de Türk Hava Yolları Kayıp‑Eksik Eşya Departmanı tarafından evime gönderildi. 31.12.2025 tarihinde valizlerimi t
"Elif hanıma ilgisi için teşekkürler"
