İstanbul Aktarmalı Uçuşta Kayıp Bagaj Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Tazminat Talebi

31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Iğdır’a uçtum. İstanbul’da bagajım Iğdır uçuşuna yüklenmemiş ve bana bagajımın pazartesi günü Iğdır’a gönderileceği bilgisi verilmişti. Iğdır havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamadığım için havalimanında rapor tutuldu ve dosya numarası olarak ıgdtk15699 verildi.

Bagajımın içinde kıyafetlerim ve elektronik saç şekillendirme cihazlarım bulunuyor. Bugün itibarıyla bagajıma ulaşamadan üç gün geçti ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Iğdır havalimanını defalarca aramama rağmen artık telefonlarım açılmıyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise dosyamla ilgili henüz hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim.

Hem bagajımın nerede olduğu hakkında açık ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını, hem de bagajımın en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve eşyalarımın maddi değerinin dikkate alınarak tarafıma maddi tazminat ödenmesini ve yapılan inceleme sonucunun yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.