Ana Sayfa
THY
Check-in
Online Checkin Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Yetersiz İade

ID:36123346

Online Checkin Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Yetersiz İade

İrem

31 Mayıs 14:17

31.05.2026 tarihinde saat 10.50’deki THY uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistem işlemi onaylamadı ve check-in tamamlanamadı. Bunun üzerine havalimanına giderek kontuara başvurdum ancak orada da yardımcı olunmadı.

Görevliler, check-in süresi dolduğu için beni uçağa alamayacaklarını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip adeta gülerek geçiştirdiler. Mezuniyetim için İstanbul’a gitmem gerekiyordu, durumu defalarca anlatıp adeta yalvardım ancak yine de hiçbir şekilde uçağa alınmadım ve mağdur edildim.

Tüm bu süreçte ortada benim bir hatam yokken, sistemsel sorun ve yavaşlık nedeniyle yaşanan bu problemin sorumluluğu bana yüklenmiş oldu. Uçuşuma binemediğim halde tarafıma yalnızca 49 TL iade yapılabileceği söylendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tamamının iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Online Checkin Hatası Nedeniyle Uçuşa Kabul Edilmedim Ve 4.282,20 TL Ek Ücret Talep Edildi

Simge

THY

24 Mayıs 21:07

162

23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul – İzmir 13:00 Türk Hava Yolları uçuşum için, 3.235,55 TL ve 2.022 Mil ödeyerek iç hat bileti satın aldım. Check-in işlemleri açıldıktan sonra THY mobil uygulaması üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim ancak sistem her seferinde “Online check-in yapabil...

thy-online-checkin-hatasi-nedeniyle-ucusa-kabul-edilmedim-ve-428220-tl-ek-ucret-talep-edildi-1.jpg

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Online Checkin Çalışmıyor, Kontuarda Çözüm Bekliyorum

Songül

THY

24 Mart 17:46

1.139

11.03.2026 tarihinde satın aldığım Turkish Airlines uçuşum için, saat 07:30 kalkışlı 2352295243203 numaralı rezervasyonuma online check‑in işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklandığını, check‑in işlemini ancak kontuara giderek yapabileceğimi söylediler...

Online Checkin İşlemi Aksamaları Nedeniyle Uçuşa Giriş İmkansızlığı Ve Telafi Talebi

Miraç

THY

12 Ocak 01:53

2.989

Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım 12.01.2026 tarihli Kastamonu – İstanbul uçuşum için check-in işlemi yapmak istedim ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden check-in yapamıyorum. Sistem her denememde işlemin şu anda gerçekleştirilemediğine dair uyarı veriyor. Check-in açıldı...

online-checkin-islemi-aksamalari-nedeniyle-ucusa-giris-imkansizligi-ve-telafi-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Vinyet Numarası İsteyen Online Checkin Süreci Biniş Kartı Alımını Engelliyor

Ali

THY

25 Şubat 22:40

1.060

26 Şubat 2026 tarihli, saat 13:55’te İstanbul – Londra Heathrow TK1931 uçuşum için Türk Hava Yolları’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online check-in yapmaya çalışırken, pasaport bilgilerinden sonraki üçüncü aşamada vize türü, vize bitiş yılı ve vinyet üzerindeki vize numarası is...

vinyet-numarasi-isteyen-online-checkin-sureci-binis-karti-alimini-engelliyor-2.jpg

vinyet-numarasi-isteyen-online-checkin-sureci-binis-karti-alimini-engelliyor-1.jpg

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Online Checkin Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Öznur

THY

09 Ocak 08:27

1.880

09.01.2026 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden SK5AXS PNR numaralı biletime online check-in yapmak istediğimde, bilet numarasını girdikten hemen sonra “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı uyarının ekran görüntüsünü de ekledim. Y...

online-checkin-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Tüm THY Check-in Şikayetlerini Gör