Uyarı Alınmadan 4.650 Mil Silindi, Geri Yükleme Yapılmadı

10 Haziran 2026 tarihli ekstreyi incelediğimde, herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 4.650 milin sehven silindiğini gördüm. Herhangi bir son kullanma tarihi bildirimi ya da uyarı almadan mil bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, millerin yanlışlıkla silindiği ve ilerleyen günlerde tekrar yükleneceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne yazılı bir bilgilendirme aldım ne de miller geri yüklendi. Şu anda hesabımda hâlâ sıfır mil görünüyor.

Herhangi bir ek ücret ya da benzeri bir işlem olmadığı, sadece mil silinmesi yaşandığı için, hatalı olarak silinen 4.650 milin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.