THY yüklenmeyen

13.06.2026 tarihinde saat 17:05’teki Ağrı–İstanbul THY uçuşum için önce online check‑in yapmak istedim; ancak sistem hiç... açılmadığı için check‑in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen, sistemden kaynaklı bu sorun nedeniyle check‑in yapamayınca, yaklaşık saat 16:15 civarında Ağrı Havalim...

Türk Hava Yolları’na ait Miles&Smiles üyeliğim üzerinden tanımlı olan 2502 mil için bugün, 10.06.2026 tarihinde saat 11:...57’de “sehven yüklenen 2502 mil silinmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan millerimin silinmesini doğru bulmuyorum. Miller hesabım...

31 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları ile Kayseri–İstanbul–Diyarbakır uçuşunu gerçekleştirdim. Bu uçuşum için uçuş sonras...ı hesabıma 1200 mil tanımlandı. Ancak bugün tarafıma gönderilen e-posta ile bu millerin “mükerrer kayıt” gerekçesiyle silindiği bildirildi. Mükerrer kayıt olduğu iddia ediliyorsa ...

10.06.2026 tarihinde, "Türk Hava Yolları hesabınıza sehven eklenen 5.695 mil silinmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Bu m...esaj üzerine çağrı merkezini aradım ve tarafıma geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Daha önce yaşadığım başka bir mağduriyet nedeniyle geri bildirim sistemi üzerinden sor...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan toplam 4.940 milin “sehven” eklendiği ger...ekçesiyle silindiğini gördüm. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmedi ve sonrasında da yazılı ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda mükerr...

10 Haziran’da Turkish Airlines Miles&Smiles’den, hesabıma sehven yüklendiği belirtilen 4.950 milin geri alındığına dair ...bir SMS aldım. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir sehven mil yüklemesi yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ha...

31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Iğdır’a uçtum. İstanbul’da bagajım Iğd...ır uçuşuna yüklenmemiş ve bana bagajımın pazartesi günü Iğdır’a gönderileceği bilgisi verilmişti. Iğdır havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamadığım için havalimanında rapor ...

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımla 13 Mayıs tarihinde Derimod’un online mağazasından 8.838 mil karşılığında alı...şveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal etmeme rağmen kartıma sadece 7.238 mil geri yüklendi ve 1.600 milim eksik kaldı. Eksik mil işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri...

31.05.2026 tarihinde saat 10.50’deki THY uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistem işlemi onaylamadı ve chec...k-in tamamlanamadı. Bunun üzerine havalimanına giderek kontuara başvurdum ancak orada da yardımcı olunmadı. Görevliler, check-in süresi dolduğu için beni uçağa alamayacaklarını, b...

25 Mayıs 2026 İstanbul–Casablanca ve 29 Mayıs 2026 Casablanca–İstanbul uçuşlarımız için, evlilik yıldönümümüzü kutlamak ...adına sadece bir kutlama pastası talep ettim. Uçuşumdan yaklaşık 3 hafta önce başlayarak tam 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama, ayrıca genel bildirim formu doldurma...

Türk Hava Yolları’nın TK1895 sefer sayılı uçuşunda içinde çocuklarımın ilaçlarının bulunduğu valizimi uçağa yüklemeyi un...utmuşlar. Valiz bu nedenle benimle birlikte uçuşa gelmedi ve şu anda çocuklarımın kullanması gereken ilaca ulaşamıyorum. Bu ilaçların acil kullanılması gerektiği için durum bizim a...

THY ile gerçekleştirdiğim Düsseldorf – İzmir uçuşumda, 80 Euro bisiklet taşıma ücreti ödeyerek teslim ettiğim sıfır bisi...kletim hasarlı şekilde elime ulaştı. Eve gelip koliyi açtığımda bisikletin maşa ve gövdesindeki boyada hasar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine THY ile iletişime geçtim. Benden bis...

23 Mayıs’ta TK2854 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Amasya Merzifon Havalimanı’na seyah...at ettik. Varışta çocuğumun bagajının kaybolduğunu ve İstanbul’dan uçağa hiç yüklenmediğini öğrendik. Bu bagajın içinde küçük çocuğumun sürekli kullandığı ilaçları ve tüm eşyaları ...

Türk Hava Yolları’ndan 24 Mayıs saat 17:20 uçuşu için bilet alırken özellikle koltuk seçimi yapıp buna göre satın alma i...şlemini tamamladım. İlk uçuş deneyimimde işimi şansa bırakmayıp hem cam kenarında oturmak hem de ailemle ayrı düşmemek için toplam üç koltuk satın aldım. Ödeme alınmasına ve koltuk...

Türk Hava Yolları’nın bagaj gecikmesi tazminatı konusundaki tutarsız ve hukuki açıdan çelişkili uygulamaları nedeniyle b...u şikayeti paylaşıyorum. Paris–İstanbul–Moskova (20.11.2025, TK1830/TK0415) uçuşumun ardından pır vkotk34068 raporu düzenlenmiştir. Bagajım ancak 24.11.2025 tarihinde teslim alınm...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımı, mobil uygulamadaki “Hızlı Doğrulama” seçeneğini kullanarak T. C. Kimlik Kartım ...üzerinden doğrulamaya çalışıyorum. Ancak bugün 10.05.2026 tarihinde 13.00–14.00 ve 15.00 saatlerindeki tüm denemelerimde sürekli olarak mob-11007 hata kodunu alıyorum. Konuyla ilg...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul – İzmir hattında gerçekleştirdiğim TK2312 sefer sayılı uçuşta Samsonite marka orta boy ...valizim, teslim aldığımda kumaş kısmı tamir edilemeyecek şekilde yırtılmış haldeydi. Havalimanında durumu hemen Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdim ve adbtk65606 numaralı has...

8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 14.55 Türk Hava Yolları uçuşum için daha önceden mobil uygulama üzerinden biletim... kesilmiş olmasına rağmen check-in işlemini yapamadım. Mobil uygulamadan iki kez denememe rağmen sistem izin vermedi ve bu nedenle online check-in yapamamış oldum. Uçuşa 45–50 dak...

27 Nisan 2026 tarihli Port Sudan – Ankara seyahatimde, TK0511 PZU–IST ve TK2154 IST–ESB uçuşları sonrasında teslim edilm...esi gereken bagajım tarafıma ulaştırılmadı. Ankara’ya inişimin ardından bagaj bandı çalışır çalışmaz başına geçtim ve bandı sonuna kadar beklememe rağmen bagajım hiç gelmedi. Haval...

03.05.2026 tarihinde eşimle birlikte TK2425 Antalya–İstanbul ve aktarmalı TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlarıyla seyahat ett...im. Kabin boy valizlerimiz ölçülere uygun olmasına rağmen, görevliler tarafından zorla kargoya verilmek istendi ve el bagajı olarak almamıza izin verilmedi. Uçuşumuz iki kez ertele...

03.05.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın İzmir – İstanbul TK 2355 seferi ile, ard...ından aynı gün saat 09.55’te İstanbul – Buenos Aires TK 0015 uçuşu ile Arjantin’e geldim. İzmir’den uçağa binerken valizimi teslim ettim; ancak Buenos Aires’e indiğimde bagaj tesli...