to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim tarihli TK0353 sefer sayılı Almaty–İstanbul uçuşum 09:55’te kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötar yaparak 14...:00 civarında havalandı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen Türk Hava Yolları’nın sunduğu hizmet tam anlamıyla fiyaskoydu. Bu kadar bekletilen yolculara verilen ikram, uluslararas
09.08 tarihli TK1809 sefer sayılı uçuşumda THY Business Class hizmeti satın almama rağmen aldığım hizmet kesinlikle Busi...ness Class standartlarında değildi. Uçağa binişte herhangi bir öncelik sağlanmadı, inişte de yine hiçbir öncelik tanınmadı. Uçuşta oturduğum koltuğun ayak uzatma kısmı arızalıydı
01.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK6974 sefer sayılı İstanbul–Van uçuşunda 28a numaralı koltukta hizmet kalite...siyle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadım. Diğer iç hat uçuşlarında yolculara genellikle peynirli ve tavuklu olmak üzere iki farklı sandviç seçeneği sunulurken, bu uçuşta yalnızca pey
20 Haziran 2026 tarihli TK0078 sefer sayılı uçuşumda yaklaşık 3 saat 15 dakika gecikme yaşadık. Uçuş gece olduğu için bu... gecikme süresince tüm gün uykusuz kaldık ve oldukça yorucu bir süreç geçirdik. Bekleme sırasında tarafımıza sadece meyve suyu ikram edildi, bunun dışında herhangi bir yiyecek veya
13.06.2026 tarihli TK085 sefer sayılı Manila – İstanbul uçuşumda, Boeing 777 tipi uçakta, en arka sıradaki 53a numaralı ...koltukta oturuyordum ve ikram konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçuş öncesinde yemek menüsünde görünen Filipinler usulü dana yemeğini özellikle tercih etmek istememe ra
25 Mayıs 2026 İstanbul–Casablanca ve 29 Mayıs 2026 Casablanca–İstanbul uçuşlarımız için, evlilik yıldönümümüzü kutlamak ...adına sadece bir kutlama pastası talep ettim. Uçuşumdan yaklaşık 3 hafta önce başlayarak tam 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama, ayrıca genel bildirim formu doldurma
27.03.2025 tarihinde saat 22.00’da TK2467 sefer sayılı Adana Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığı...m olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içerisinde kabin ekibi tarafından dağıtılan sandviç ne yazık ki bayattı, ekmeği beklemiş ve tekrar kızartılmış gibiydi. Bir ısırık
17.12.2025 tarihinde saat 00.03 civarında, İstanbul İsmetpaşa Caddesi Küçükköy istikametinde motorumla sağ şeritten iler...lerken, Turkish Airlines servisini yapan Altur firmasına ait 34 LCH 693 plakalı otobüsle kaza yaptım. Ben sağ şeritte seyir halindeyken, bu servis aracı solda ilerliyordu. Aracın ö
06.11.2025 tarihinde Bakü-İstanbul arası T67N6K numaralı 22.05 uçuşunda, akşam saatlerinde olmasına rağmen yolculara kah...valtı menüsü servis edildi. Akşam uçuşunda uygun bir yemek beklerken kahvaltı verilmesi hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yarattı. Bu konuda kabin ekibine ya da müşteri hizmetl
29 Ekim 2025 tarihinde TK1958 sefer sayılı Amsterdam-İstanbul uçuşunda yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetimi payla...şmak istiyorum. Uçuş sırasında yemek servisi esnasında diğer yolculara köfte ikramı yapılırken, sıra bize geldiğinde köftenin kalmadığı ve sadece makarna seçeneği olduğu söylendi.
Ey THY... Uçuşlarınızda özel diyabetik yemeği kayıtlı olmasına rağmen nedense her seferinde uçağa yemeğim yüklenmiyor. S...iz benim sistemde kayıtlı diyabet hastası olduğumu göre göre bunu yapıyorsunuz. Bileti uçuşa bir saat kala alsam bile siz bana diyabetik yemek vermeniz gerekiyor. Seferlerinizde fa
THY ile İstanbul-Belgrad-İstanbul uçuşu yaptım. 5 Aralık 2024, 14.25 IST-BEG ve 8 Aralık 2024, 15.10 BEG-IST uçuşlarınız...da yeterli miktarda alkollü içecek bulunmuyordu. Yolcular talep etmesine rağmen uçuş ekibiniz yeterli miktarda yüklenmediği için içkilerin bitmiş olduğunu belirtti. Uçuşlara yeterl
Türk Hava Yolları Tivat-İstanbul seferinde servis başlar başlamaz alkollü içecek tükendi. Çoğu müşteri talep etse de olu...mlu yanıt alamadı. Ürün yüklemesi yapılırken soft içecekler yüklenirken, alkollü içecekler kısıtlı yüklenmiş. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Hava yolu olarak her müşterinize
