Ödediğimiz 36 Bin TL Business Sınıfı Aslında Ekonomi Koltuğu

29.06 tarihinde saat 12:20’de Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dalaman’a yaptığım uçuşta iki kişi için yaklaşık 36 bin TL ödeyerek business sınıfı bilet aldım. Aynı uçuşta ekonomi biletleri 6 bin TL civarındayken, özellikle daha konforlu bir yolculuk yaşamak için business tercih ettik.

Ancak uçağa bindiğimizde, kullanılan uçağın eski tipte ve oldukça dar olduğunu, normal ekonomi koltuklarının sadece düzeni değiştirilerek business gibi gösterildiğini gördük. Koltuk yapısı, alan darlığı ve genel düzen, business sınıfı için beklenen standartların çok altındaydı. Bu durum hem ödediğimiz ücretle hem de THY markasından beklentimizle kesinlikle örtüşmüyor ve tüm uçuş boyunca gergin ve rahatsız hissetmeme sebep oldu.

Bu nedenle, ödediğim business bilet ücretinin iadesini ya da business sınıfı için ödediğimiz fazla ücretin hakkaniyetli bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ederim.