to read complaints and reviews, or file yours.2 Saatlik Gecikme Ve Tkpay Ödemeli Bilet İadesi Talebi
14 Ekim 2026 tarihinde Kahramanmaraş – İstanbul TK 2207 seferi için saat 20:50 kalkışlı bir bilet aldım ve ödemeyi tkpay ile, 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak uçuşum 23:15’e ertelendi ve 2 saati aşan bir rötar yaşandı. İstanbul’daki işimin zamanında orada olmamı gerektirmesi nedeniyle, bu kadar gecikmeli bir uçuşla gitmem anlamını yitirdiği için uçağa binmedim.
Havalimanındaki görevli personel, 121. Dakikayı aşan rötar olması nedeniyle hakkımı alabileceğimi belirtti. Buna rağmen mobil uygulamada iptal veya değişiklik için herhangi bir seçenek çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak tkpay ile ödeme yapıldığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Gecikme tamamen Türk Hava Yolları kaynaklı olduğu ve uçuşu kullanamamama sebep olduğu için, TK 2207 seferine ait, tkpay üzerinden ödediğim 3.000 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
