Türk Hava Yolları Bagaj Kontrolünde Şişme Eşyalarım Kesildi

15.08.2026 tarihli TK 0018 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında uçak altı bagajımı teslim aldığımda, bagajımın içerisinde bulunan şişme deniz yatağı, şişme simit ve şişme botumun zarar gördüğünü fark ettim. Uçuştan önce bu ürünleri, uçuş ve bagaj taşıma sırasında oluşabilecek darbelere karşı korunması için özenle streç film ve ambalaj malzemeleriyle sarmış, normal bagaj taşıma koşullarında zarar görmeyecek şekilde paketlemiştim.

Ancak ürünlerimin üzerinde falçata veya bıçak ile yapılmış gibi görünen, kesik şeklinde belirgin hasarlar oluştuğunu gördüm. Kesilen bölgeler ambalajı aşarak doğrudan ürünlerin kendisine kadar ulaşmış durumdadır. Bu hasarın, bagajın kontrolü veya açılması sırasında kullanılan kesici bir alet nedeniyle meydana geldiğini düşünüyorum. Ürünlerin bu şekilde zarar görmesi, benim bagajı hazırlama ya da paketleme yöntemimden kaynaklanan bir durum değildir.

Bagajın güvenlik veya başka bir sebeple kontrol edilmesi gerekiyorsa dahi, bu kontrol sırasında bagaj içerisindeki eşyalara zarar verilmemesi gerektiğine inanıyorum. Özellikle streçle kaplı ve korumaya alınmış ürünlerde yapılan kesimlerin, önlem alınmaksızın ürünlerin kendisine kadar ulaşıp zarar vermesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, oluşan zararın fotoğraflar üzerinden ve varsa kamera kayıtlarıyla birlikte değerlendirilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Türk Hava Yolları yetkililerinden, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve ürünlerimde oluşan zararın karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.