Bagajım Ağır Hasar Aldı Ve Şikayetime Aylar Boyunca Cevap Gelmedi

20.10.2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Hava Yolları ile Antalya’dan Ercan Havalimanı’na yaptığım seyahat sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım, marka olmayan büyük boy valizim uçak yüklemesi sırasında fırlatılırcasına atılıp indirilmesinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde zarar görmüştür ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.

Uçuşumdan sonra hasar için Türk Hava Yolları’na başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem valizimin bu şekilde zarar görmesi hem de başvuruma uzun süre cevap verilmemesi beni mağdur etmiştir.

Türk Hava Yolları’nın valizimin hasarını karşılamasını, mağduriyetimi gidermesini ve bagajların taşınması sürecindeki özensizliğe ilişkin gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.