to read complaints and reviews, or file yours.Uçakta Satılan Dondurmalara Dışarıdan Getirilen Dondurmanın Alınmaması Çifte Standart
06.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan İstanbul Havalimanı’na 10:45 uçuşumda yaşadığım bir uygulama tutarsızlığını paylaşmak istiyorum. Uçağa biniş esnasında dışarıdan aldığım dondurmanın kabine alınamayacağı, mutlaka bagaja verilmesi gerektiği söylendi.
Görevliler, dışarıdan dondurma kabine alınmıyor diyerek gerekçe sundular; ancak uçak kabinine geçtiğimde Mado markalı dondurmaların satışının yapıldığını ve kabinde hazır şekilde bulunduğunu gördüm. Yani yolcunun dışarıdan getirdiği dondurma kabine alınmazken, içeride Mado markalı dondurmanın satılıyor olması bana hem çifte standart hem de yolcu açısından haksız bir uygulama gibi görünüyor.
Ben Türk Hava Yolları’ndan bu konuda tutarlı ve adil bir politika bekliyorum. Ya hiçbir markanın dondurması kabine alınmasın ve satılmasın ya da yolcunun dışarıdan getirdiği dondurmaya da aynı şekilde izin verilsin. Bu çelişkili uygulamanın gözden geçirilmesini ve yolcuların bu tür durumlarda mağdur edilmemesini rica ediyorum.
