to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2036 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars’a yapacağım UBB3XX kodlu 12.45 uçuşum için saat... 10.30’da havalimanında oldum ve check-in işlemlerimi tamamladım. Biniş kapısına zamanında gidip yaklaşık 2 saat boyunca kapının önünde beklememe rağmen hiçbir uçak hareketi görmed
23 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5097 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası dör...t adet bagajım olması gerekirken yalnızca üçü tarafıma teslim edildi, bir valizim gelmedi. Görevli personel, kayıp valizimin Medine’de kaldığını söyledi ancak daha sonra valizin Ka
28 Ağustos tarihinde Rize’den İstanbul’a saat 08.40 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için bilet aldım. Toplam 3.746,08 ...TL ücret ödedim. Uçuşa yaklaşık 30 dakika kala check-in yapmak istediğimde sistem check-in’e izin vermedi ve bu nedenle uçağa binemedim. Biletim ve uçağım gözümün önünde olmasına r
27 Ağustos sabah saat 10.00 Iğdır–İstanbul uçuşumda kardeşimle birlikte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben 1...6 yaşındayım, kardeşim 9 yaşında. Daha önce İstanbul’dan uçağa binerken hiçbir sorun yaşamadan birlikte uçağa kabul edildik. Ayrıca öncesinde THY’yi telefonla aradığımda, İstanbul’
17.08.2026 tarihli Toronto – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’ndan ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bebeğimiz Lara Şa...kacı henüz 18 günlükken ilk uçuşunu gerçekleştirdi ve biz de “ilk uçuş sertifikası” talep ettik. Ancak kabin ekibi bu sertifikayı veremeyeceklerini söyleyerek talebimizi reddetti,
24.08.2026 tarihli Singapur – İstanbul TK209 uçuşunda ücretini ödeyerek geniş koltuk seçimi yaptığımız halde, koltuklard...an biri geniş, diğeri ise dar çıktı. 1,95 boyumla dar koltukta iki büklüm bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım ve uçuşun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bel ağrısı yaşı
26 Ağustos saat 17:57’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak yaklaşık 31 dakika süren bir görüşme yaptım ve rezer...vasyon ile biletleme süreci hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm Vefa isimli çağrı merkezi personeline, rezervasyon yaptığım anda biletin oluşup oluşmayacağını ve PNR numarasın
11.08.2026 tarihli, bana ait taxacj ve eşime ait ucrczd rezervasyon numaralı, İstanbul Havalimanı’ndan 01.55 kalkışlı ve... Tokyo Narita Havalimanı’na 19.10 varışlı TK300 uçuşumuz aynı tarih için 17.10 kalkışlı olacak şekilde revize edilmiştir. Türk Hava Yolları, bu değişikliğin hava muhalefeti nedeniy
25.07.2026 tarihinde İstanbul–İzmir gidiş ve 01.08.2026 tarihinde İzmir–İstanbul dönüş olmak üzere TK2325 sefer sayılı u...çuşlarda ailemle birlikte Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Dönüş yolculuğumuzun ardından İstanbul Havalimanı’na indiğimizde iki adet Matraş marka valizimde ha
25 Ağustos Salı günü saat 21.50’deki İzmir‑İstanbul uçuşumda yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa binme...den hemen önce boarding sırasında görevli, “Koltuğunuz ıslakmış, size bilgi vermemizi istediler” şeklinde son derece talihsiz bir açıklama yaptı. Parasını ödediğim koltuğun uçağa b
Merhaba, ilgili uçuşumda ilk uçuş bacağı olan Kayseri‑İstanbul uçuşundan sonra İstanbul‑Dalaman aktarması ile Dalaman’a ...ulaştık. Ancak valizlerimiz İstanbul’da kalmış ve bu durum bizde ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Dalaman’a indikten sonraki personelin yardımcı olmamak üzere olan tutumu, valizimiz
19.08.2026 tarihinde Isparta Süleyman Demirel Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuşum için yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Planlanan uçuşumun saat 15:35 olduğunu biliyordum; ancak, görevli personel uçağın 15:15’te havalandığını söyleyerek beni uçağa almadı. Uçuş saatinden ö
İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İngiltere uçuşu için bagaj teslim sırasına girdim ve sadece bagajımı verme...k için 25 dakikadan uzun süre kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yolcu kuyruğu oldukça uzun olmasına rağmen sadece iki kontuar aktif olarak hizmet veriyor, hemen yan taraflarında bu
17.08.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşmesi planlanan Málaga–İstanbul TK1306 uçuşumuz, önce 20 dakika rötarlı olara...k bildirildi. Saat 18:00 civarında uçağa alındık, ancak uçağın kliması çalışmıyordu. Málaga’nın aşırı sıcak havasında, kapalı ve klimasız uçakta yaklaşık 2,5 saat bekletildik. Saat
23 Ağustos tarihinde TK0199 sefer sayılı Tokyo (Haneda) – İstanbul uçuşunuzla yaptığım yolculuk sonrasında kabin içinde ...kişisel eşyamı unuttuğumu fark ettim ve henüz valizler bile bandan gelmemişken durumu hemen kayıp eşya birimine ilettim. Buna rağmen uçağın kapalı olduğu, merdiven gönderilemediği
Türk Hava Yolları Engelli Yolcu Hizmeti, Koltuk Değişikliği şikayeti İstanbul Havalimanı Engelli Yolcu Hizmeti şikayeti... Türk Hava Yolları’na, PNR: ustcms Annemin dizinde platin bulunması ve uzun mesafe yürümekte ciddi zorluk yaşaması nedeniyle gidiş ve dönüş uçuşlarımızda tekerlekli sandalye h
22.08.2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bilet türü fle...xfly Economy olacak şekilde kişi başı 23 kg yerine 32 kg olmak üzere toplam 2X23 kg bagaj hakkı satın almamıza rağmen, Hong Kong’da check-in sırasında sistemlerinde sadece 35 kg gö
20 Ağustos Perşembe günü Türk Hava Yolları ile 04.05 Dalaman–İstanbul uçuşumdan sonra 06.35 İstanbul–Kayseri uçuşuna tra...nsfer biletim vardı. Dalaman’dan kalkan uçak yaklaşık 20 dakika rötar yaptı. İnmeye yakın, 06.35 olması gereken İstanbul–Kayseri uçuşum, tüm bu rötara rağmen 06.25’e çekildiğini gö
19.08.2026 Çarşamba günü saat 22:15’teki TK2433 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşum öncesinde uçağa biniş kapısında yak...laşık 30 dakika boyunca ayakta bekletildim. Bu süre içinde özellikle M******* B**** Y**** isimli görevlinin yolculara karşı son derece laubali ve ciddiyetsiz tavırlar sergilemesi b
19 Ağustos tarihli Balıkesir Edremit Koca Seyit Havalimanı – İstanbul Havalimanı 15:45 Turkish Airlines uçuşumda, tamame...n sağlam olan valizime Balıkesir’de görevli çalışan tarafından haksız yere “hasarlı bagaj” etiketi takıldı. Valizimin sağlam olduğunu söylediğimde, eğer gerçekten önceden hasar var
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.45’te TK2237 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşunda, içinde kuru buz bulunan iki ade...t dondurma kolisini THY ile bagaj olarak taşıttım. Gaziantep havalimanındaki banko görevlisine bu kolilerin kuru buzlu dondurma olduğunu defalarca söylememe ve yanımda taşımak iste
11 Ağustos tarihinde TK 2325 sefer sayılı İzmir – İstanbul uçuşunuzda ailece yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Uçuş öncesinde İzmir Havalimanı’nda kapıların önünde ikram edilen sandviçlerden veya uçuş sırasında dağıtılan sandviçlerden kaynaklandığını düşündüğümüz bir besin zehirlenme
14.08.2026 tarihli TK1424 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum için Berlin Havalimanı C7 kapısından uçağa alınmadım. Bi...niş kartımda son biniş saati 19:40 olarak görünmesine rağmen, 19:38’de kapıya geldiğim halde kapının kapatıldığını ve uçağa kabul edilmeyeceğimi öğrendim. Kapıda THY personeli haz
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:20’deki TK2859 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma, check-in yapılmadığı gerekçesiyl...e alınmadım. Oysa Havalimanı görevlilerine check-in yapmak için başvurduğumda uçağın kapılarının açılmasına yaklaşık 40–45 dakika vardı. Yanımda eşim ve 1 yaşındaki kızım olmasına
