to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Kayseri seferimde (asrtk28762) Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş... sonrasında bagajlarımız kayboldu ve tam 3 gün boyunca bagajsız kaldık. Üç gün boyunca eşyalarımız yanımızda olmadığı için yeni elbise ve kişisel bakım ürünleri almak zorunda kaldı
17.06.2026 tarihinde Antalya’dan Kayseri’ye business olarak yaptığım THY uçuşu sonrasında valizimi aldığımda ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Valizin tekeri ve tutacak kısmı patlamış, vidaları çıkmış ve içindeki eşyalar ezilmiş durumdaydı. Havalimanında görevli personel online süreçten ile
Bugün İstanbul’dan Hatay’a TK2254 sefer sayılı uçuşumu beklerken, THY çalışanlarının valizleri uçağa yüklerken fırlatara...k attıklarına bizzat şahit oldum. Uçağın en arka koltuğunda otururken kendi valizimin de yere doğru fırlatıldığını açıkça gördüm. Bu durum hem eşyalarımın zarar görme riskinden dol
29 Haziran 2026 tarihinde ailemle birlikte Kişinev–İstanbul uçuşu için saat 13.00’te havalimanında hazır bulunduk. Planl...anan kalkış saatimiz 16.00 olmasına rağmen, uçakta mekanik arıza olduğu bilgisi verildi ve uçuşumuz defalarca ertelendi. Uçuş ancak 30 Haziran 2026 saat 03.35’te gerçekleştirilebil
29.06.2026 tarihinde saat 00:25’te gerçekleşen New York John f. Kennedy Havalimanı – İstanbul TK0012 seferi öncesinde ba...gaj teslimi aşamasında Turkish Airlines ile son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Eşimle birlikte önceden ekstra bagaj hakkı satın almamıza rağmen, bagaj teslim alanındaki
Türk Hava Yolları’nın 28.07.2026 tarihli, TK2217 sefer sayılı Adıyaman–İstanbul 19:55 uçuşu için Enuygun uygulaması üzer...inden, yolculardan biri 15 diğeri 11 yaşında olmak üzere E**** E** O**** ve İ*** İ*** O**** adına iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdikten
28.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 18.00 uçağına bil...etim olmasına rağmen, uçağa 20 dakika kala kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Kapıdaki personel bizimle iletişim kurma zahmetine bile girmedi, yüzümüze dahi bakmadan yardımcı
27.06.2026 tarihinde saat 14:30’da Turkish Airlines ile İstanbul Havalimanı’ndan Van’a olan uçuşum vardı. 28 haftalık ha...mileyim ve bileti almadan önce çağrı merkezini arayıp özellikle hamilelik durumumu sordum, bana 32. Haftadan önce doktor raporu istenmeyeceği, herhangi bir sıkıntı yaşamayacağım aç
Bugün eşimi, 5 yaşındaki ve 3 aylık çocuğumla birlikte THY uçuşuna yolcu ederken Miles&Smiles programı üzerinden büyük b...ir mağduriyet yaşadım. Üyelik bilgilerimde kayıtlı olan eski telefon numaramı yeni numaramla güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Uygulamada tüm izinler
25.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya yapacağımız uçuşta, uçağın dolu olduğu ve uçağa alınamayacağımız bilgisi ...verildi. Bunun üzerine bizim bir sonraki güne, 26.06.2026 tarihli saat 05:40 uçuşuna aktarılacağımız söylendi. Yaşadığımız mağduriyet karşılığında kişi başı 100 euro tazminat öden
26.06.2026 tarihinde 80 yaşındaki annem a** k**, Adana Çukurova Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK2461 sefer sayıl...ı, 12:40 kalkışlı uçağıyla İstanbul Havalimanı’na, “yaşlı hizmeti” talep edilerek yolculuk yaptı. Aynı şekilde İstanbul Havalimanı’na 14:30 civarında inişinden sonra da tekerlekli
26.06.2026 tarihli TK1371 İstanbul – Malta uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da Economy.../PrimeFly sınıfında, değiştirilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı Malta Havalimanı’na yaklaşık saat 02:30 civarında vardığımda, yani uçuş gün
26.06.2026 tarihinde ve öncesindeki dönemlerde evcil hayvan taşımacılığı ile ilgili bilgi almak için Iğdır Havalimanı’nd...aki Türk Hava Yolları görevlilerine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonu açan hiç kimse olmuyor. Defalarca aramama rağmen herhangi bir görevliye bağlanamıyorum.
19 Mayıs 2026 tarihli TK3636 Malatya – İstanbul uçuşumda toplam 6,7 kg’lik valizimin sapı, bagaj teslim bantından aldığı...m anda kırılmıştı. Hemen orada, valizin yanındaki bagaj bilgi barkoduyla birlikte kırık sapı alarak hasar kaydı açtırdım ve tarafıma en geç bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi.
25 Haziran 2026 tarihli saat 22.15’teki Türk Hava Yolları Kahire–İstanbul (THY CAI–IST) uçuşum için, PNR numarası ubhxmq... olan rezervasyonumda evcil hayvan taşımaya ilişkin yanlış bilgilendirme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ekonomi sınıfı biletimi business sınıfa upgrade ettiğim
25.06.2026 tarihinde saat 12.50’de TK2244 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul’dan Şanlıurfa GAP Havalimanı...’na indim ve bagajımı aldığımda valizimin tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kayıp eşya ofisinin yerini sorduğumda bana “dışarıda” olduğu söylendi. Uçak indikten so
25 Haziran 2026 tarihli Amsterdam–İstanbul uçuşu için kuzenlerime Türkiye’ye gelmeleri amacıyla THY uygulaması üzerinden... 4 kişilik bilet satın aldım. Aynı işlem sırasında uygulama üzerinden koltuk seçimi de yaptım ve her bir koltuk için ücret ödedim. Ancak sistem toplamda 4 yolcu olmasına rağmen 5 k
21 Haziran saat 19:40’ta Van Ferit Melen Havaalanı’ndan Antalya’ya olan, PNR kodu S325KS olan uçuşumla ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havaalanındaki yetkililerin yanlış yönlendirmesi sonucu uçağa kabul edilmedim ve uçuşum fiilen iptal oldu, bu nedenle hem zaman hem de maddi olarak
24 Haziran saat 20:00’deki Roma Fiumicino – İstanbul aktarmalı Antalya uçuşuma biniş işlemleri sırasında, Roma fco Fiumi...cino Havalimanı’nda görevli bir yer hostesinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 19:35 sularında, çizgi sınırlarının gerisinde beklememize rağmen, görev
24 Haziran sabah 08.40’ta Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı Edremit’e Türk Hava Yolları uçuşum vardı. 9, 5 ve 4 yaşında ...üç küçük çocuğumla birlikte, uçuştan önce havaalanının içindeydim ve kontrol noktalarından geçerken çocuklarım tek tek aranarak ilerledik. Buna rağmen çocuklarla birlikte koştur ko
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazarak, bilette ismin “M** H***” şeklinde görünmesine sebep oldum. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce havaal
8 Haziran 2026 tarihli TK2232 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında Kayseri Havalimanı’nda valizim hasarlı ol...arak teslim edildi. Hasar fark edilir fark edilmez ilgili personele başvurup tutanak tutulmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettik. Ancak görevli, bu tip hasarlar için
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığımız gidiş-dönüş Denver (den) - İzmir (ADB) biletlerimiz, THY'nin haksız "No-Show" uyg...ulaması ve personel hatası nedeniyle bizi mağdur etmiştir. Seyahat öncesi eşimin öz dedesinin acil rahatsızlığı (yoğun bakım) sebebiyle eşim, uçuşunu bekleyemeyip yeni biletle acil
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazmışım, bilette isim “M****** H**** ” olarak görünüyordu. Havaalanına yaklaşık 3 saat önce gelmemize
