THY Personel

16 Temmuz 2025 saat 06.15'te İstanbul Havaalanı'ndan Malatya Erhaç Havaalanı'na Türk Hava Yolları ile yolculuk yaptım. Bu firmayı tercih etme sebebim güvenli ve konforlu bir uçuş yapmaktı. Ancak, elime geçen bavulun durumu korkunçtu; yere atsanız bu hale gelmezdi. Nasıl bu hale geldiğini anlamış değ...

5 günlük bir tıp kongresi için doktor olarak Türk Hava Yolları ile Almanya’ya gittik. Online Check-in yapmamıza rağmen hem gidişte hem dönüşte yerimiz değiştirildi (Ki giderken ekstra ücret ödememize rağmen). Ayrıca Online Check-in yapmamıza rağmen bilet sırasına girdik. Nedenini sorduğumuzda kontua...

25.05.2025 tarihli İstanbul – Havana aktarmalı Türk Hava Yolları (TK0195) uçuşumuz sırasında ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Antalya üzerinden aktarmalı olarak İstanbul’a ulaştık ve burada pasaport ile vize işlemlerimiz önceden tamamlanmış olmasına rağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki uç...

Türk Hava Yolları'nın mağduriyeti 12/07/2025 tarihinde saat 06:20'de İstanbul Havalimanı'ndan Amasya Merzifon uçuşuma, havalimanınızdaki çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle geç kaldım ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Uçağa binmek için geçtiğimiz güvenlik arama noktasında, çocuğumu...

10 Temmuz 2025 Perşembe günü Van'dan kalkan TK4953 numaralı uçakta, uçağa son giriş sırasında ilgili personel, kendi inisiyatifiyle biletimin koltuk numarasını değiştirdi. Ücretli olarak aldığım geniş ön koltuk yerine, kalemle üstü çizilerek arkadan bir koltuk verildi. Kısa bir süre önce bileti zate...

1 Temmuz’da saat 22.10’da gerçekleşecek İstanbul-Antalya uçuşum için bir hafta önceden aldığım biletle online check-in yapmaya çalıştığımda, sisteminiz hata verdi ve “Koltuk bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Uçuş saatinden 1 saat 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, kontuar görevlisi u...

Dün gece 22:15 Diyarbakır-İstanbul THY uçuşum vardı. Çip lounge hizmeti almama rağmen, İstanbul Havalimanı'nda çip araç bizi almadan ayrıldı. Personele sormama rağmen, alaycı bir tavırla 'Sizi beklemek zorunda değiliz.' dedi. Ben o ücreti neden ödüyorum? Beni beklemiyorsa, neden o hizmetin bedelini ...

07.07.2025 tarihinde TK36 sefer sayılı Montreal–İstanbul uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmediği için İstanbul Havalimanı’ndaki Turkish Airlines kayıp eşya ofisine başvurdum. Bu süreçte görevli olan G**** A*******’ın davranışları, kurumsal temsilin çok ötesinde, kırıcı ve etik dışı bir ...

THY ile Bingöl-İstanbul aktarmalı, İstanbul-İzmir uçağı ile seyahat ettim; ancak valizim farklı bir uçağa verilmiş. Bir sonraki gün elime ulaşacağı söylendi. Mağdur olduğum için aynı gün başka bir yere gidip tekrar havaalanından almak zorunda kaldım. THY'nin hatası olmasına rağmen, ayrıca personelin...

Uçağımızda sonuna kadar açık tepemizden üfleten bir klima vardı. Defalarca söylememize rağmen kapatılmadı. Bizim dışımızda da birçok yolcu şikayetçi oldu ama sonuç alamadık. Üstelik bir şal istedim. Yok dediler. Böyle bir firmanın çalışanları sadece hoşgeldiniz demek için değil sıkıntılarımıza çare ...

06.07.2025 16.00-16.45 zaman aralığında, uçuşa alınma bölgesinde ben ve kardeşim, e** d*** isimli personeliniz tarafından alkollü olduğumuz gerekçesiyle uçağa alınmadık. Sisteminize videolar yüklenemiyor ancak tüm süreci videoya kaydettim, bu videoları da e-posta aracılığıyla ileteceğim. İş seyahati...

Nuri demirağ isminin bu Havalimanına verilmiş olması üzücü. 06 temmuz 2025'te, 10:20 uçağına son 45 dakikanın 37. Dakikasında geldim ve içeri alınmadım; prosedür dediler. Böyle söylediler ve uçamamış olduk. Ne yazık ki, oradaki görevli koç soyadlı şahıs ve adını bilmediğim fizik profesörü bir bayan,...

THY firmasından VWLZVC rezervasyon kodlu, 3 Temmuz İstanbul-Sivas 08:20-09:55 saatli uçuş için alınan biletle ilgili uçağa alınmama ve bilet iptali ile çalışanların bu konuda yardımcı olmaması hakkında şikayetim var. 2352258866079/1 ve 2352258866078/1 numaralı biletlerin check-in işlemi yapılmasına,...

Sayın Yetkili, 29 Haziran 2025 tarihinde TK6981 numaralı İstanbul-İzmir uçuşum saat 19:30’da gerçekleşecekti. Ancak tarafıma gönderilen mesaj ile uçuşun 30 Haziran sabah 08:00’e ertelendiği bildirildi. Bu gecikme tam olarak 12 saat 30 dakikadır. Bu nedenle İstanbul Havalimanı’nda geceyi geçirmek zo...

Ordudan bagaj teslim ettim Alanya'dan alacaksınız dediler. Ben geldim bagaj yok. Aktarılırken bagajı sormuştum bagajlarda hiç sorun yok dediler. Bir bagaja sahip çıkamamışlar. Çağrı merkezi personeli ayrıca çok kötü mağdur olmuşsun bagajım yok nerede neye göre bekleyeceğim diyorsun bilmediği öğrenem...

5 Temmuz 2025 saat 5:00 İstanbul havalimanı>İzmir Adnan Menderes uçuşunda uçağa gidişte G1E kapısından cobus a uçağa gidiş için bindik. Çok uzun bir süre cobus ın dolması beklendi. Sorun şu THY tercihi, operasyon konforu içindir, kucağında çocuklarıyla veya ayakta durmakta zorlanan yaşlı bireyler...

25 Haziran 2025 tarihinde TK4958 İstanbul – Iğdır uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme rağmen, kontuarda yaşanan sistemsel arıza nedeniyle check-in işlemi yapılamadı. Havalimanı personeli, "Bu sorun bizden kaynaklı, sistem arızası var" diyerek defalarca özür diledi. Buna rağmen saatlerce bekle...

Bologna THY de Türkçe bilmeyen personel yüzünden stres yaşadık. Check-in deki kişi İtalyan personeldi. İngilizcem az olduğu için iletişim kurmakta zorlandım. O kadar bilet ücreti ödüyoruz ve anadilimizde hizmet alamıyoruz. Bu çok ciddi bir sorun. THY yurt dışında bu şekilde vatandaşlarını mağdur etm...

Türk Hava Yolları'nın 1 Temmuz 2025 16.05 İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuşum zaten çok kötüydü; üstüne bir de bavulum kayboldu. İstanbul'dan uçağa bindik, 16.05 olan uçak 40 dakika sonra kalktı. 40 dakika boyunca o sıcakta uçakta bekledik, hiçbir açıklama yapı...

2256 numaralı uçuş ile ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle günümüz rezil oldu. Balayı çifti olmamıza rağmen, satın almış olduğumuz bilet başkalarına satılmış ve bize yedek yolcu muamelesi yapıldı. Sorunun çözülmesi için hiçbir şey yapılmaması ve muhatap bulunamaması çok can sıkıcı. Bu köklü firmanın ...

10.06.2025 tarihinde bana ait Türk Hava Yolları (THY) ile gerçekleştirilen Napoli – İstanbul Havalimanı uçuşu sırasında, kabin boy bagajım kabin içerisine alınmayıp alt bagaja teslim edildi. Uçuş sonrasında bagajım iki tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde tarafıma teslim edildi. Olayın hemen ar...

Trabzon Havalimanından 29 Haziran 22.25 uçuş saati olan Türk havayolları şirketi ile İstanbul'a dönüş yolculuğumuz vardı. Uçağın acil çıkış kapısı arızasından dolayı ilk basta 20 daha sonra 50 daha sonra 01.10 a kadar uzattılar. Sonra bilet iptali yapıp başka bilet verdiler. Ancak bu süre zarfında n...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde bagaj teslimi sırasında yaşamış olduğum bir uygulamadan ve görevli personelin tavrından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Elimde iki valiz vardı. – Biri kabin boy valiz olup 19 kilogram gelmiştir, bu valiz için hakkım 8 ki...