to read complaints and reviews, or file yours.Senelerdir üyesi olduğum ve severek gururla kullandığım Türk Hava Yolları’na yönelik olarak, web sitesinde belirtilen ka...mpanya kapsamında satın alınan biletimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya dahilinde aldığım bu bilet için iade talebinde bulundum ve 2 Şubat 202
22 Şubat 2026 tarihinde TK2471 sefer sayılı Çukurova (Adana) – İstanbul uçuşumuz için hem kendi adıma hem de arkadaşım A...*** N** adına alınmış, check‑in işlemleri yapılmış biletlerimiz olmasına ve saat 23.05 kalkışlı uçuş için yaklaşık 22.45’te 106 numaralı kapıda olmamıza rağmen, kapının erken kapat
12.02.2026 tarihli Cluj – İstanbul THY uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Beymen marka siyah büyük boy valizimi...n tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizi aldıktan hemen sonra THY’nin ilgili valiz noktasına giderek tutanak tutturdum ve burada görevli THY yetkilileri, valizin tamir edile
Türk Hava Yolları’nın TK2229 Gaziantep–İstanbul uçuşu için yapmak istediğim bilet değişikliği, tamamen THY sistemlerinde...ki sorun nedeniyle gerçekleştirilememektedir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, manuel fiyat bilgisinin hesaplanması gerektiği, ancak sistemlerinde fiyat bilgisinin çıkmadığ
23 Şubat 2026 saat 10.55’teki Türk Hava Yolları TK2537 Rize–İstanbul uçuşunda ciddi şekilde mağdur edildik. Online check...‑in yapılamayan bir uçuş olmasına rağmen, havaalanına zamanında gelmemize ve yanımızda bagaj olmamasına karşın, önümüzdeki yolcular uçağa alınırken bize “check‑in yok” bahanesiyle
Ben, Hülya Y****. Annem MS. İ**** A*********** adına, tarafımdan TK449944031 Miles&Smiles hesabımla 17 Ekim 2025 tarihin...de satın alınan, 2352280928415 numaralı bilet ile planlanan 25/12/2025 Antalya–İstanbul–Newark ve 05/01/2026 Newark–İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşları, annemin yaşadığı mü
20 Şubat 2026 tarihli TK1888 Viyana–İstanbul uçuşum, yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Ge...cikme süresince yapılan anonslarda ve havalimanı ekranlarında, yolcuların mağduriyetinin azaltılması amacıyla Viyana Havalimanı’ndaki belirli kafelerde yiyecek‑içecek ikramı sağlan
13 Şubat 2026 tarihinde İzmir çıkışlı TK2313 ve bağlantılı İstanbul–Houston TK0033 uçuşlarımla yaptığım seyahatimde, tes...lim ettiğim iki adet kilitli valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Houston’a vardığımda, valizlerden birinin kilidinin açılmış olduğunu, diğer valizimin ise delikler ve kı
Türk Hava Yolları üzerinden 20 Mart tarihli, saat 15:05 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet almaya çalışırken öğretmen in...dirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yolcu seçiminde bir yetişkin ve bir öğretmen olarak seçim yapıyorum, baz fiyattan ilerliyorum, hiçbir şekilde ekstra hizmet eklemiyorum,
21 Şubat 2026 tarihli TK0765 Dubai (DXB) – İstanbul (IST) uçuşumda, Türk Hava Yolları üzerinden ücretini ödeyerek 11A ve... 11B numaralı koltukları seçmeme rağmen, uçuşa yaklaşık 5 saat kala hiçbir onayım olmadan koltuklarım 13A ve 13B olarak değiştirilmişti. Koltuk seçimi için toplam 3.400 TL ödememe
Türk Hava Yolları üzerinden TK Pay kullanarak toplam 23.064,77 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamadaki bir hata ned...eniyle isimlerde karışıklık oldu ve bu nedenle iade şartlarına uygun olan biletim için para iadesi talebinde bulundum. 23 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile birlikte
Türk Hava Yolları’na ait TK Pay Cüzdan uygulamasına farklı zamanlarda 12.493 TL ve 33.672 TL olmak üzere toplam 46.135 T...L tutarında TK Para yükledim. Daha sonra 19 Ocak 2026 tarihinde Ankara–New York gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet kampanya kapsamındaydı ve toplam bilet tutarı sistemde
Kiwi uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 21 Şubat saat 13.35’te Stuttgart’tan İstanbul Havalimanı’na TK1704 se...fer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak THY’nin kendi sistemi üzerinden “uçuşlarım” kısmından online check‑in yapmaya çalıştığımda benden e‑bilet numarası istendi, Kiwi ise b
07.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kuala Lumpur–İstanbul uçuşumuz (uçuş kodu: upcf42) yaklaşık 1,5 saat gecikmel...i olarak İstanbul’a iniş yaptı. Bu gecikmeye rağmen bagaj ve pasaport işlemlerimi mümkün olduğunca hızlı tamamladım ancak İstanbul’dan İzmir’e aynı gün saat 19.00’daki rtad23 sefer
18 Şubat saat 11.59’da Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, TK Pay cüzdanımı kullanarak İstanbul Havalimanı – S...amsun Çarşamba Havalimanı için 23 Mart tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Bilet ücreti 3.110 TL idi. Uçuştan cayma hakkımı kullanarak, 18 Şubat saat 01.00 civarında, yani 24 saat
11.09.2022 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken Brüksel – İstanbul uçuşum, yaklaşık 4,5 saatlik ciddi... bir gecikme ile gerçekleşmiştir. Bu gecikme nedeniyle Türkiye’de önceden planlamış olduğum saç ekimi operasyonuna zamanında yetişemedim ve bu süreçte önemli ölçüde manevi mağduriy
17.02.2025 tarihli Amsterdam – Çukurova uçuşum için İstanbul Havalimanı aktarmasında Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. İstanbul’daki uçağım yaklaşık 2 saate yakın rötar yaptı. Bu süre içinde beklerken dalmışım, uyumuşum. Uyandığımda kapıdaki görevlinin son 3 kişiyi uçağa aldığını g
"Bugün valizim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde TK5042 sefer sayılı Sivas–Medine uçuşumda teslim ettiğim valiz varışta tarafıma teslim edilmedi ...ve bagajımın kaybolduğu söylendi. Valizin içinde kişisel tüm özel eşyalarım, sürekli kullandığım ilaçlarım ve maddi ihtiyaçlarım bulunmaktaydı; bu nedenle gittiğim yerde ciddi mağd
17 Şubat tarihinde İstanbul’dan Amasya Merzifon Havalimanı’na olan uçuşumda olumsuz hava şartları nedeniyle iniş yapılam...adı. Bu durumda en yakın havalimanına yönlendirilmemiz gerekirken uçak Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildi ve ardından uçağın yeniden İstanbul’a döndüğünü öğrendik. Ankara Ese
15.12.2025 tarihinde Kuala Lumpur – İstanbul TK0061 sefer sayılı uçuşla, koltuk 37e numarada yolculuk yaptım. İstanbul ü...zerinden Konya’ya bağlantılı uçuşum vardı. Kuala Lumpur’da valizimi Türk Hava Yolları’na sağlam teslim etmeme rağmen, Konya’ya indiğimde bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin k
07.02.2026 tarihli TK167 sefer sayılı uçuşta THY ile yaklaşık 10,5 saatlik uzun bir yolculuk gerçekleştirdim. Uçağın ark...a kısımlarında oturduğumuz için, akşam yemeği servisi bize gelmeden tükendi ve kabin ekibi uçağın son kısımlarında oturan yolculara yemek kalmadığını, bu nedenle ana yemek verileme
13.04.2024 tarihli TK 4177 Şanlıurfa GAP – Sabiha Gökçen uçuşum için yaşanan Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet ayrılığı n...edeniyle uçağın dolu olduğu, bu nedenle uçuşumun başka bir güne, farklı bir saate ya da hatta farklı bir rotaya alınabileceği, bunun karşılığında da bilet başına 100 Euro promosyon
13 Ocak 2026 tarihli TK2613 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda, iki çocuğumla birlikte uçak içinde yaklaşık 6 saat ...bekletildikten sonra uçuşumuz iptal edildi ve seyahatimiz ancak 14 Ocak’ta TK6943 seferi ile gerçekleştirilebildi. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tazminat hakkım için
