to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Uçuş Milleri Hesaba İşlenmedi
Türk Hava Yolları ile yaptığım bazı uçuşlarım için millerim hesaplarıma tanımlanmamaktadır. 18.02.2026 tarihinde İstanbul–Conakry ve 08.05.2026 tarihinde Conakry–İstanbul uçuşlarımı gerçekleştirmeme rağmen, bu uçuşlar Miles&Smiles hesabımda görünmesine karşın bu seferlere ait miller hesabıma işlenmiyor ve sistem üzerinden mil işleme işlemi yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve millerim hâlâ hesabıma işlenmedi. Hem millerin tanımlanmaması hem de e‑posta yoluyla geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Türk Hava Yolları’ndan, 18.02.2026 İstanbul–Conakry ve 08.05.2026 Conakry–İstanbul uçuşlarıma ait eksik uçuş millerimin derhal Miles&Smiles hesabıma işlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
