to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2024 tarihinde saat 17.00’da gerçekleşmesi planlanan Türk Hava Yolları Adıyaman uçuşum için havalimanına zaman...ında gittim. Uçağa binişe yaklaşık 20 dakika kala, havalimanında görevli personel tarafından uçağa alınmayacağım tarafıma bildirildi ve bu durumla ilgili bana yeterli ve makul bir
07.02.2026 tarihli THY TK2853 Ordu-Giresun – İstanbul uçuşum saat 21:20’de kalkış yapması gerekirken önce 00:20’ye ertel...endi, ardından teknik sebepler gerekçe gösterilerek tamamen iptal edildi. 11 aylık bebeğimle birlikte havalimanında saatlerce beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet
01.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na, gidiş–dönüş aldığım biletin dönüş... uçuşu ile seyahat ettim. Bu uçuşta bir valizim İstanbul’da unutuldu ve bana ancak 04.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 4 gün sonra teslim edildi. Muş Havalimanı’nda bu durum için m
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi olarak yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdiğim Ankara‑Bakü uçuşum ve diğer geçmiş uç...uşlarım programa yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uçuşlarımı Miles&Smiles hesabıma ekletmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Bu işlem için defalarca kez müşt
Uzun süredir THY mobil uygulamasına üyelik numaram ve şifremle giriş yaparken sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak b...ilgilerimi girdikten sonra “Değerli yolcumuz, şu anda uygulamaya erişimde sorun yaşıyorsunuz. Öncelikle internet bağlantınızı kontrol edin…” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telef
Türk Hava Yolları ile TK966 sefer sayılı uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Online olarak biletimi aldım..., ödememi yaptım ve havalimanına gidip check‑in için kontuara başvurduğumda, kedilerle seyahat edeceğim için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp onay almam gerektiği söylendi. B
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel
03.02.2026 tarihinde eşim, oğlum ve kendim için toplam 21.000 TL ve 19.007 mil kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet a...lmak istedik. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tutar çekildi, miller de kullanıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletlendirme yapılmadı. Bir gün sonra kredi kartıma ücret iadesi
03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul...–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a
5 Şubat 2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Gazipaşa’ya olan Türk Hava Yolları uçuşum için rmcwxa rezervasyon koduyla biletl...iydim. Ancak uçak planlandığı gibi Gazipaşa Havalimanı’na inmek yerine Antalya Havalimanı’na indirildi ve bu nedenle toplamda yaklaşık 4–6 saatlik bir zaman kaybı ve mağduriyet yaş
29 Ocak tarihli, saat 21.20'de kalkışlı Samsun Çarşamba – İstanbul Havalimanı uçuşum için (PNR: RCB2UP) online check‑in ...yapmak istediğimde, sistem 7 yaşındaki oğlumla beni birbirinden tamamen ayrı koltuklara yerleştirdi. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı bir yerde uçmasının hem güvenlik hem de psi
THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance üyesi Etiyopya Hava Yolları ile yaptığım uçuşların millerinin ısrarla hesabı...ma işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde IST–ADD hattında et721 sefer sayılı uçuşu, 20 Ocak 2026 tarihinde llı –gdq hattında et121 sefer sayılı uçuşu v
20 Ocak tarihli İstanbul–Singapur–Bali aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Rezervasyon kodum S84C42’dir. Biletlerimizde Singapur–Bali uçağı için biniş saati 18.55 olarak görünüyordu. Ancak İstanbul’dan Singapur’a olan TK54 seferinizde, uçakta “yolcu
1 Şubat gecesi saat 23.45 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden WD8UJT PNR kodlu, İstanbul çıkışlı Sara...ybosna uçuşu için 18–22 Mart tarihleri arasında gidiş–dönüş bilet almaya çalıştım. Ödemeyi hesabımdaki 11.202 mil ve kalan tutarın kredi kartımdan çekimiyle tamamlamak istedim. Anc
10 Şubat günü Polonya’dan Türkiye’ye dönüş için Türk Hava Yolları’ndan, sistemde açıkça “%100 iadeli” ibaresi bulunan bi...r bilet satın aldım. Bilet ücreti kendi kartımla ödendi. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal ve iade başvurusu yapmak istedim; ancak iade işlemi gerçekleşmedi.
04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden Roma–İstanbul uçuşu için online olarak bilet almaya çalıştım. İş Bankas...ı kredi kartımdan 10.822,16 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir uçuş bileti oluşmadı ve bu biletle ilgili uçuş hiç gerçekleşmedi. Bu işlem sırasında yanımd
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Bodrum gidiş, Bodrum–İstanbul dönüş şeklinde gidiş–dönüş bileti aldım. PNR numaram V46P3...U ve gidiş uçuşum 12 Şubat Perşembe saat 19:45 olarak gözüküyor. Ancak ben bu seyahatte eşimle ilgili, farklı şehirlerden insanların katıldığı bir etkinliğin yöneticiliğini yapıyor
02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planl...anan uçuşunuza ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Uçuşum için gerekli tüm sorumluluklarımı yerine getirmek adına, uçuş saatinden bir saat önce, saat 10.00’da İstanbul Haval
12 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2654 sefer sayılı, saat 18.10’da İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan Hav...alimanı’na gerçekleşmesi planlanan uçuşa bebeğimizle birlikte bindik. Hava koşulları nedeniyle saat 20.00 civarında Erzincan’a iniş yapılamayacağı, bunun yerine Elazığ Havalimanı’n
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden annem için Ankara–New York–Ankara gidiş‑dönüş bileti aldım. 13 Kasım tar...ihli Ankara–New York uçuşu için Extrafly, 10 Şubat tarihli New York–Ankara dönüş uçuşu için ise özellikle daha esnek olsun diye Primefly paketi seçtim. Primefly paketinde kesintisi
03.02.2026 tarihinde saat 15.05’te gerçekleştirilmesi planlanan Muş–İstanbul TK2695 seferim için, rezervasyon kodum rkcp...nk olan biletime yönelik olarak Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden online check-in işlemi yapamıyorum. Uçuştan yaklaşık 24 saat önce online check-in açıldığından beri
1 Şubat 2026 tarihinde Ajet üzerinden aldığım bilet ile saat 22:10’da Çukurova Havalimanı’ndan Samsun’a, Ankara aktarmal...ı bir uçuşum vardı. Uçuştan 2 saat önce havalimanında oldum ve bagaj teslimi için işlemlerimi yaptığım sırada, görevli uçağın yaklaşık yarım saat rötar yapacağını, bu nedenle Ankar
Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden kullandığım TK Wallet hesabımda 450 USD bakiyem bulunmaktadır. İstanbul... – Los Angeles uçuşu için yaklaşık 1.100 USD tutarında bilet almak istiyorum. Aradaki farkı kredi kartı ile ödemek istememe rağmen sistem, bilinçli bir kısıtlama varmış gibi buna k
19 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Şanlıurfa – İstanbul yönündeki S42BWA sefer numaralı, saat 10:00'daki uçuş...um iptal edildi. Biletlerimi THY mobil uygulaması üzerinden almıştım. Uçuş iptal edilen yolcuların başka seferlere aktarılabildiğini görmemize rağmen, bizim uçuşumuz için sistemde
