to read complaints and reviews, or file yours.Snowboard Çantası İçin Haksız Ücret Ve Hasar Şikayeti
8 Mayıs tarihli Miami – İstanbul – Antalya aktarmalı uçuşlarımda, Türk Hava Yolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ücretsiz olması gereken snowboard çantam için benden haksız şekilde 105 USD ücret tahsil edildi. Buna ek olarak, varışta bagajımı aldığımda snowboard çantamın yaklaşık 18 cm’lik yırtık bir hasarla teslim edildiğini gördüm.
Yaşadığım bu durumla ilgili hem bagaj hasarı hem de fazla ücretlendirme konusunda havalimanında ve sonrasında tüm gerekli şikayet ve raporları oluşturdum. Ancak her seferinde konuyu geçiştiren, standart ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım, yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Bu nedenle, snowboard çantası için alınan 105 USD tutarının tamamının iadesini ve hasar gören bagaj/snowboard çantamla ilgili tüm maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme ulaştırılmasını rica ederim.
