THY hava

Türk Hava Yolları’ndan satın almış olduğum U8IKRI rezervasyon numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 9 Mayıs tarihinde saat 20:30 kalkışlı, İstanbul Havalimanı’ndan (ıst) Hatay Havalimanı’na (hty) 22:25 varışlı olarak aldığım TK2255 seferiniz, onayım alınmadan ve yeterli bilgil...

21 Mayıs tarihinde Dubai gidiş, 27 Mayıs tarihinde İstanbul dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları’ndan toplam 80.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve ödediğim tutarın TK Pay cüzdanıma aktarılacağı bilgisi verild...

Türk Hava Yolları’na ait 23 Nisan saat 18.00 uçuşum, talebim olmadan 14.25’e alındı. Bu değişikliği ben yapmadığım halde, sistem biletimin zaten değiştirilmiş olduğunu gösteriyor ve bilet üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. Çağrı merkeziyle dün bilet değişimi konusunda görüştüm, bugün ise çağrı...

Türk Hava Yolları’ndan 5 Nisan tarihinde İzmir – İstanbul aktarmalı Tokyo gidiş–dönüş bileti satın aldım. 28 Nisan gidiş, 10 Mayıs dönüş olacak şekilde aldığım bu bilet için 165.564,54 TL ödeme yaptım. Ancak dün Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden aynı tarih ve rota için fiyatlara baktığımda,...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Antalya uçuşum için PNR kodu VUGX5G olan, 2352290035515 ve 2352290035516 numaralı biletlerimi THY’nin web sitesi üzerinden primefly sınıfını özellikle seçerek ve ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Bunun temel sebebi, “ücretsiz değişiklik” ifadesine güvenerek, aynı gün...

29.07.2025 tarihinde TK2430 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşunda, uçağın inişi esnasında yaşanan bir sorun nedeniyle slidelar açılmış ve acil tahliye yapılmıştı. Bu stresli ve riskli sürecin ardından Türk Hava Yolları, mağduriyetimizi gidermek için bize birer adet iç hat bileti hediye edeceğini be...

18 Nisan 2026 tarihinde Ankara–İstanbul aktarmalı olarak Mitiga Havalimanı’na yaptığım seyahatte Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim iki ayrı bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin fermuarını kapatan deri kısmı kopmuş, fermuarlarda hasar oluşmuş ve derinin tutmaması sebebiyle vali...

23 Nisan 2026 tarihli İstanbul–Atina TK 9193 seferi için online check-in yapmak istediğimde, uçuşun Aegean Airlines ile ortak olması nedeniyle sistemin check-in’e kapalı olduğunu ve mutlaka havalimanında işlem yapılması gerektiğini öğrendim. Günümüzde birçok uçuşta online check-in standart hale gelm...

Türk Hava Yolları ile 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul – Valencia hattında saat 06:55’te bir uçuşum bulunuyor. Bugün sabah saatlerinde mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde pasaport ve vize bilgilerinin girildiği bölümde, kamerayla pasaport tarama özelliğini kullandım. Bu taram...

Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı parkurunda 25.05.2026 gidiş, 28.05.2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum TJKPUE’dir. Bileti aldıktan birkaç gün sonra aynı parkur ve tarihler için fi...

Tatilbudur üzerinden 23–26 Nisan tarihleri için GAP Turu satın aldık. Tura dahil olan İstanbul – Gaziantep uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası VTGC6H olan biletlerimize online check-in işlemi yaparken, sistem eşimle beni otomatik olarak farklı koltuklara yerleştirdi. Aynı rezervasyon üzer...

Türk Hava Yolları ile 13 Haziran tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapacağım uçuş için kedimin benimle birlikte kabinde seyahat edebilmesi amacıyla 2352299388895 numaralı biletimi almadan önce bugün saat 20.00 civarında genel çağrı merkezinizi aradım. Görüşmede, ilgili uçuşta evcil hayvan...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı – Billund gidiş dönüş uçuşlarımızı 7–10 Mayıs tarihleri için direkt sefer olarak satın almıştık. 7 Mayıs tarihli gidiş uçuşumuz, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek THY tarafından iptal edildi. Bunun üzerine mecburen 7 Mayıs için Kopenhag aktarmalı bi...

06.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden İstanbul–Phnom Penh hattı için reıaxf kodlu bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet için 17.500 mil ve ayrıca 3.800 TL ödeme yaptım. 20.04.2026 tarihinde tarafıma e‑posta yoluyla biletimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğ...

Türk Hava Yolları’ndan 06.11.2025 tarihinde V2L4SB PNR kodlu, 15.05.2026 tarihli uçuşum için 17.500 mil ve 3.800 TL vergi ödeyerek bilet satın aldım. Uçuşumun iptal edildiği bilgisi tarafıma yaklaşık 25 gün önce iletilmesine rağmen, bu iptal sonrası bana yalnızca iade veya değişiklik seçenekleri sun...

İş Bankası kredi kartımla Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ödeme aşamasında kartımdan yaklaşık 18.756,09 TL çekildi ancak sonrasında rezervasyon/ödeme onaylanmadığı için THY tarafından rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Böylece ortada ne alınmış bir bilet ne de hesabı...

I'm writing to report an issue ı'm having with Turkish Airlines regarding the confirmation of my medical alert service dog on my upcoming flights. My reservation code is TQLK8G, and my itinerary is from June 24 to August 12, including the İstanbul–Bogota and Panama–İstanbul segments operated by Turk...

18 Nisan Cumartesi akşamı saat 18:05’te İstanbul – Kahramanmaraş uçuşumda Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. Uçuştan önce özellikle boyum uzun olduğu için 9f ve 9e koltuklarını online check-in sırasında seçip onaylamama rağmen, havaalanına gittiğimde bu koltukların arka sıradaki 10f ve 10...

Türk Hava Yolları a. O. İle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Halihazırda Panama’da ikamet ediyorum ve yerleşim yeri adresim sistemlerde yurt dışı olarak görünüyor. Bu nedenle Türkiye’deki Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden online başvuru yapmaya çalıştığımda sistem başvurumu...

22/04/2026 tarihinde saat 07:15’te gerçekleşecek TK1821 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuz için online check-in işlemi yaparken ciddi bir koltuk dağıtım sorunu ile karşılaştım. Sistem, beni eşimle yan yana oturturken 8 yaşındaki kızımı bizden ayrı, yabancı bir yolcunun yanına vermiş durumda. Müşter...

17.04.2026 tarihli TK1860 Madrid–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Teslim aldığım valizimde ciddi eksiklik tespit ettim. Valiz içerisindeki parfümlerin kutularının açıldığı ve ürünlerin seçilerek alınmış olduğu açıkça görülmektedir. Alınan ürünlerim özellikle seçilmiş olup (Bur...

5 Mayıs tarihli TK0981 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum, bilgim ve onayım dışında erkene çekildi. Bu değişiklikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak uçuş saatinin bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Planlarımı bu yeni saate göre ayarlayamadığım için uçuş...

20 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Phnom Penh (Kamboçya) TK0052 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Uçuşumun iptal edildiğini dünü öğrendim ve alternatif bir uçuşa aktarılmak için defalarca kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte Türk Hava Yolları ile üç kez görüştüm. He...

20.04.2026 tarihli TK2609 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Buna rağmen bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir açıklama alamadım. Aynı zaman diliminde, bizim uçuşumuzdan sonra olması gereken baş...