to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihli, saat 20.15’teki Erzincan–İstanbul uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiği için, istemed...en de olsa 24.10.2026 saat 10.40’taki uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. İlk uçuş için babaannem adına, vnıegl PNR kodlu bilette tekerlekli sandalye hizmeti özel yardım kapsamında aç
Türk Hava Yolları’ndan (R4T5QC) PNR numaralı, 5 Kasım tarihli Sivas – İstanbul uçuşu için yaklaşık 2.400 TL ödeyerek bil...et aldım. Uçuşa daha 2 hafta varken biletimde değişiklik, iptal ya da açığa alma işlemi yapmak istediğimde, bunun mümkün olmadığı ve ödediğim tutarın tamamen yanacağı söylendi. He
Telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdikten sonra Türk Hava Yolları mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim. Web uyg...ulamasından aynı e-posta adresim olan a***@gmail.com ile sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Şifremi
12.10.2026 tarihinde saat 16.55’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, 2352545521337 ve 2352...545521320 bilet numaralı Türk Hava Yolları uçuşum öncesinde Ercan Havalimanı THY kontuarında fazla bagaj sebebiyle kredi kartımdan 1.012 TL tahsil edildi. Daha sonra THY biletleme
21 Ekim 2026 Çarşamba sabahı Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına ait 251996376 numaralı üyeliğimin, sebebini bilme...diğim bir nedenle iptal edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu üyeliği kullanıyor ve mil biriktiriyordum, ancak son 3 aydır herhangi bir uçuş yapmadığım ve olağan dışı bir işlem ge
14 Kasım Şanlıurfa – Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait PNR numaram VWK5WH’dir. Bu uçuşa kedi...mi kabin içi evcil hayvan olarak eklemek istiyorum; ancak uçuşa yaklaşık bir ay olmasına rağmen sistem sadece 2 evcil hayvan kontenjanı olduğu için ekleme yapmıyor ve hiçbir şekild
Ben Şanlıurfa’da görev yapan bir hekimim. 16 Ekim tarihinde İstanbul’da sadece yılda bir kez düzenlenen, mesleki gelişim...im açısından çok önemli bir eğitime katılmak üzere Türk Hava Yolları’ndan Şanlıurfa – İstanbul Havalimanı hattında TK2243 sefer sayılı, saat 09:00 uçuşuna bilet aldım. Uçağımın T
1 Kasım tarihli İzmir–İstanbul seyahatim için Türk Hava Yolları’ndan kendi adıma online olarak bilet satın aldım. Ancak ...biletleme sonrasında uçuş bilgilerimi kontrol ederken, kalkış noktası olarak İzmir yerine İstanbul göründüğünü fark ettim ve biletin yanlış yönde düzenlendiğini anladım. Bu hatayı
Türk Hava Yolları ile 27.10.2026 tarihindeki İstanbul – Kuala Lumpur uçuşumuz, eşimle evlilik yıl dönümümüze denk geliyo...r. Bu özel günü uçak yolculuğunda küçük bir sürprizle taçlandırmak için yaklaşık iki hafta önce, THY’nin 850’li kurumsal hattını 3–4 defa arayarak uçuşta özel pasta talebinde bulun
"Şikayetimin yayımlanmasının ardından beklediğim para iadesi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. İade sürecinde yaşadığım uzun bekleyiş ve tekrar tekrar başvuru yapmak zorunda kalmamış olmayı dilerdim. Ancak sonuç olarak mağduriyetim giderildiği için şikayetimi bu gelişmeyle güncelliyorum."
Türk Hava Yolları gibi köklü bir kurumdan hizmet alırken böyle bir mağduriyet yaşayacağımı düşünmezdim. 20–24.04.2027 ta...rihli seyahatim için, 06.10.2026 günü THY mobil uygulaması üzerinden toplam 58.673,10 TL tutarında bilet satın aldım. Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı kanaldan ipt
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı cep telefonu numaram bulunma...dığı gerekçesiyle tek kullanımlık şifre (OTP) gönderilemediğine dair hata almaktayım. Bu nedenle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Yakla
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğimiz New York jfk – İstanbul – Ankara uçuşumuzda eşimle birl...ikte son derece kötü ve kabul edilemez bir deneyim yaşadık. Jfk Havalimanı’nda İstanbul uçuşumuzun gecikeceğini öğrendiğimizde, check-in görevlisine Ankara aktarmamıza yetişip yet
THY’nin resmi mazeret belgemi sunmama rağmen bilet iadesini reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. Türk Hava Yolları’ndan 23 Ekim İstanbul–Sivas gidiş, 31 Ekim dönüş tarihli uçuşlarım için toplam 5.062,34 TL ödeyerek gidiş-dönüş bilet satın aldım. Biletimi aldıktan sonra iş
Türk Hava Yolları’nın U7T4AP PNR numaralı Van–İstanbul seferi için evcil hayvanımı uçuşa ekletebilmek amacıyla müşteri h...izmetlerini aradım. Beni yönlendirdikleri numarayı aradığımda, evcil hayvan için 4.750 TL ücret çıkarıldı. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde, seferde başka evcil hayvan old
Türk Hava Yolları’nın TK1706 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul uçuşunda 18 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım gıda hijyeni so...rununu ve sonrasında yaşanan iletişimsizliği paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında ikram edilen salatayı yerken, salatanın içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum uçuş k
13 Ekim Salı günü sabah 05.40 Semerkant – İstanbul aktarmalı Kayseri uçuşu için eşim R******* K******** ve oğlum M*** K*...** E**** adına aldığım biletlerle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim Özbekistan’da ailesini ziyaret ettikten sonra oğlumla birlikte Türkiye’ye dönecekti. Biletleri yaklaşık 10 gün
1 Ekim günü saat 08.15’te İstanbul Havalimanı’ndan Van Havalimanı’na olan uçuşum için havalimanındaki makineden check-in... yaptığım sırada bagajım 15 kg sınırını aşıp 23,4 kg olarak göründü ve benden ek bagaj ücreti talep edildi. Check-in makinesinin pos cihazındaki QR kod ile ödeme kısmından ücreti ö
Türk Hava Yolları’ndan Hong Kong – İstanbul 20 Ekim Salı 22:30 tarihli ueyns2 rezervasyon numaralı uçuşum için acil çıkı...ş kapısında bir koltuk satın aldım ve bu koltuk için 6.373,86 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen check-in işlemini Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden yaptığım sıra
10.10.2026 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok uçuşumda Türk Hava Yolları’nın fazla satış yapması nedeniyle uçağa alınmadı...m. Havalimanındaki THY ofisi tarafından kişi başı 600 € tazminat ödeneceği söylendi, bu tutarı kabul ettik ve ödememizin 1–2 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi. Aynı gün hav
18.10.2026 tarihli, 2352546403354 numaralı İstanbul–Antalya, saat 18:10 Türk Hava Yolları uçuşum operasyonel nedenlerle ...iptal edildi. Havalimanına giderken bana gelen mesajda, verilen link üzerinden yeni uçuşumu ücretsiz olarak seçebileceğim belirtilmişti. Linke tıkladığımda önüme saat seçenekleri ç
18.10.2026 tarihinde saat 15:25’te TK1799 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumla İsveç’e seyahat etmek üzere havalimanı...na gittim. Schengen vizem 19.10.2026 tarihinde başladığı için, tüm güvenlik noktalarından ve pasaport polis kontrolünden sorunsuz şekilde geçtim, gate’e kadar geldim ve biniş kartı
Türk Hava Yolları’nın 18.10.2026 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşmesi planlanan Moskova Vnukovo – İstanbul Havalimanı T...K422 seferi operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için 28.09.2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden, gidiş–dönüş olarak toplam 46.499 ruble ödeyere
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti kapsamında satın aldığım Vilnius – İstanbul uçuşum, THY kaynaklı olarak iptal edil...di. Öğrenci bileti şartlarına göre bilet değişiklik hakkım bir yıl boyunca geçerli olmasına rağmen, THY bu hakkı yalnızca 30 günlük bir öteleme ile kısıtladı ve bu durum mağduriyet
Türk Hava Yolları’ndan Riyad çıkışlı, İstanbul aktarmalı New York uçuşu aldım. 22 Kasım tarihli, Riyad’dan saat 01.45 ka...lkışlı bu uçuşum savaş nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimin Riyad–İstanbul–New York yerine doğrudan İstanbul–New York uçuşu olarak değiştirilmesini talep ettim ancak üç
