Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY hava

7.445 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Hava Yolları Yolcu Hakları İhlali

profile
Tunay
1 saat önce
-

THY mobil uygulama üzerinden Miami-İzmir uçuşum için mevcut millerim ile yükseltme işlemi yapmak istedim. Uygulama işlem esnasında Miami -İstanbul uçuşunu gösterdiği halde işlem tamamlandığında uçuşun sadece İstanbul -İzmir kısmı yükseltilmişti. İşlemin iptali için hemen itiraz etmeme rağmen ancak ü...

THY-Anadolu Jet Firmaları Arasında Ki Durumdan Dolayı Mağduriyet

profile
Mehmet
13 saat önce
8

Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu satın almıştım. Daha sonra biletimi iptal ederek başka bir bilet almak istedim ve tekrar bilet alacağım için iptal ücretinin kredi kartıma değil, TK cüzdanına aktarılmasını kabul ettim. Ancak Nisan ayı itibarıyla Anadolu Jet seferlerinin THY u...

thy-anadolu-jet-firmalari-arasinda-ki-durumdan-dolayi-magduriyet-1.pdf

THY İade Çeki Mağduriyeti

profile
Mertcan
16 saat önce
-

Türk Hava Yolları iade çeki mağduriyeti. Müşteri temsilcisinin hatasından dolayı iptal edilen uçuşumun iadesi için oluşturulan iade çeki 6 ay olmasına rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçte tam 12 adet geri bildirim oluşturmak zorunda bırakıldım. Her defasında oyalamak için yeni bir belge istendi v...

THY İade Çeki Mağduriyeti
THY İade Çeki Mağduriyeti

Türk Hava Yolları Bilet Satış

profile
Hülya
18 saat önce
1

Merhabalar, Türk Hava Yolları'nın kendi sayfasından İspanya bileti aldım. Bileti birkaç kez sorgulayınca 10.900 TL olan fiyat 15.000 TL oldu. Ben de fiyatın yükseldiğini görünce telaşla 4 bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra sayfayı yeniledim ve biletin yine 10.900 TL olduğunu gördüm. Sistemsel ...

Turk Hava Yolları-anadolu Jet

profile
Elçin
19 saat önce
-

17 Temmuz 2023'te Anadolu jetle yaşadığımız bir rötar nedeniyle tarafımıza mağduriyet gidermek amacıyla 100 euro verileceği söylendi. O gün daha geç bir uçuş gerçekleştirip durumu kabul ettik. Daha sonrasında çekin euro olarak değil 2000 TL'lik bilet hakkı olarak tanımlandığı söylendi, buna da tamam...

THY Biletini Sattığı Uçaktan Haberi Dahi Yok

profile
Meltem
1 gün önce
127

17 Mart 18:10'da Tiran'dan kalkış yapacak İstanbul uçuşu için biletimi Tripadvisor üzerinden Air Albania havayoluna almıştım. Tripadvisor, uçuşun ertelendiği bilgisini verdi ve varış saatim 02:45 olarak değişti. Eve ulaşımım olmadığı ve ertesi gün işe gitmem gerektiği için başka bir uçuşa bilet aram...

THY Biletini Sattığı Uçaktan Haberi Dahi Yok

Turk Hava Yolları (THY) Yolcu Mağduriyeti

profile
Yeliz
1 gün önce
88

PNR S5WT3C ile olan Türk Hava Yolları uçuşumuza iki gün kala, teyzem ve eşimin halası olan büyüğümüzün vefatı sebebiyle 17 Mart tarihindeki uçuşumuzu gerçekleştiremedik. Büyüğümüz 15 Mart'ta vefat ettiği için yeni bir bilet alarak Ordu-Giresun'a uçmak zorunda kaldık. Zaten uçuşumuz normal şartlarda ...

Turk Hava Yolları (THY) Yolcu Mağduriyeti

THY Bilet Değişikliği İçin Çift Çekim

profile
Sidarhan
1 gün önce
-

Türk Hava Yolları üzerinden bilet aldım ve daha sonra yanlış aldığımı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Bilet değişikliği için benden iki kez ücret tahsil edildi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

THY Bilet Değişikliği İçin Çift Çekim

THY Ve Ajet'nin Şaşırtıcı Ve Mağduriyet Veren Kuralları: İnanılmaz

profile
Muhammed
1 gün önce
187

Bir yolcu olarak, Türk Hava Yolları hizmetlerinden faydalanırken yaşadığım deneyimden dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Öncelikle, İstanbul'dan Riyad'a seyahat etmek üzere 13.000 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Kişisel bir durum nedeniyle...

THY Bilet İadesi Yapmıyor

profile
Abdulkerim
1 gün önce
-

Türk Hava Yolları'ndan iki kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. 9 Mart İstanbul Havalimanı kalkışlı Gaziantep uçağına arkadaşım katılamadı. Ben de 10 Mart tarihinde Gaziantep-İstanbul uçuşumda (PNR: wmshqn) diğer kişinin biletini iptal etmek istedim ve 9 Mart tarihinde bu işlemi yapmak istediğimde 1245...

THY Bilet İadesi Yapmıyor

Türk Hava Yolları Hatasının Bedelini Bana Ödetti.

profile
Talha
1 gün önce
154

Geçtiğimiz ay eşim, oğlum ve kendim için Kıbrıs'a 3 kişilik bilet aldım. Daha sonra oğlumun kimliğinin resimsiz olması dolayısıyla Kıbrıs'a giremeyeceğimizi öğrendiğim için biletleri ertelemek istedim. Konu hemen ertesi gün geliştiği için Türk Hava Yolları çağrı merkezinden biletlerin iptalini yapıp...

Türk Hava Yolları Öğrenci İndirimi Olmuyor

profile
Şeyma
2 gün önce
47

THY mobil uygulamasından sürekli öğrenci bileti aldığım halde yetişkinle aynı ücreti ödemek durumunda kalıyorum. Her seyahatimde aynı durumla karşılaşıyorum. Eğer indirim yapılmayacaksa, bu durumun açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum. Mobil uygulamada profilimi öğrenci olarak ayarladım. Bu konud...

Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor

profile
Furkan
2 gün önce
108

10 Mart 2024 tarihinde saat 13:20'de TK7424 sefer numaralı uçuş ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a giderken valizimi teslim ettim. Valizimde TK485368/SIDE/MI kodu ile küçük bir çizik olduğunu fark ederek hasar kaydı oluşturdum. Trabzon Havalimanı'na indiğimde valizimin görselde görüldüğü gi...

Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor
Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor
Türk Hava Yolları Valizim Parçalandı Tazminat Ödemiyor
+6

THY Uçuş Tarihleri Değişti

profile
Tarık
2 gün önce
11

Bayram tatilini geçirmek için, bir ay kadar önce, ailemle birlikte 4 kişi Türk hava yollarından 10 Nisan gidiş 14 Nisan dönüş semerkant bileti aldım. Hazırlığımızı yaptık otel rezervasyonlarımızı yaptık. Bugün THY'dan mesajla uçuş günlerini ve saatlerini değiştirdiklerini öğrendim. Gidiş tarihi bir ...

THY Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Nur
2 gün önce
133

Yanlışlıkla, Uçak biletimi İstanbul'dan Tokat'a alacakken, tokattan İstanbul'a almışım. Müşteri hizmetlerini 5 dakika sonra aradım geri bildirim formu doldurun gün içinde dönüş sağlayacağız dediler. Uçuşa 1 gün kalmıştı zaten. O gün boyunca 5 kereden fazla aradım fakat geri dönüş olmadığı gibi müşte...

Türk Hava Yolları Konaklayanlara Tazminat Verdi Bize Tazminat Vermedi

profile
Ayla
2 gün önce
125

13.03.2024 te Muş İstanbul seferimde 15.05 te uçağa bindik beklemeye başladık 40 dakika sonra salona geçmemizi söylediler arıza nedeni ile. 4 30 da uçağın kalkacağını söylediler. Fakat 4 30 da uçuşun iptal olduğunu söylediler acelem var çocuklarım ve eşim yollara duşmuş beni İstanbul havalimanından ...

Türk Hava Yolları Pişmanlıktır

profile
Mehmet
2 gün önce
139

Böyle bir durumla karşılaşmamalıydım, keşke almasaydım. Valizim benden önce yurt dışına gitmiş. Aktarma yüzünden uçağı kaçırdım, valizimi sorduğumda 'valizini arıyoruz' dediler. Gece saat ikisine kadar valizi aradık, yurt dışına vardığımda ise valizim kırık bir haldeydi.

1

Balayı Uçuşumuzda Valizimizi Kaybeden Türk Hava Yolları Bize Dava Açtı

profile
Mahmut
3 gün önce
399

Balayı için THY ile yaptığımız 29.08.23 tarihli yurt dışı uçuşta valizlerimizden biri kayboldu. Defalarca bagaj aksaklık birimiyle görüşmelerimiz sonucu bulunabildi ve 10 gün sonra tekrar havaalanından alabildik. Bu dönemde yaşadığımız mağduriyet ve zorunlu harcamalarımız nedeniyle hakkımız gereği b...

balayi-ucusumuzda-valizimizi-kaybeden-turk-hava-yollari-bize-dava-acti-1.pdf
1

THY Bagaj Aksaklık Sorunu

profile
Hatice
3 gün önce
346

8 Mart'ta Türk Hava Yolları ile Şanlıurfa'dan İstanbul üzerinden Ankara'ya aktarmalı uçuşumda bagaja verdiğim bebek arabası, ezilmiş ve çizilmiş bir şekilde teslim edildi. Bebeğimin arabasını e-bebek mağazasından yeni almıştım ve ilk uçuşumuzda kullandım. Bebeğimin hamakının katlanabilir özelliği bu...

THY Bagaj Aksaklık Sorunu
THY Bagaj Aksaklık Sorunu
THY Bagaj Aksaklık Sorunu
+4
thy-bagaj-aksaklik-sorunu-6.pdf
thy-bagaj-aksaklik-sorunu-5.pdf
1

Türk Hava Yolları

profile
İlker
3 gün önce
380

Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan eşim ve kendim için promosyon bileti aldım; gidiş-dönüş. Aceleyle yapılan işlem sonucunda eşimin yerine isim benzerliği olan ablasının ismini kaydetmişim, yeni fark ettim. THY'ye geri bildirim formu doldurarak durumu ilettim ancak sadece isim değişikliğini kabul etmed...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.