Saatlerdir telefonunu açmayan müşteri hizmetleri ve cenaze esnasında alınan bilet bilgisinde hes kodunu baba hiçbir yerden bilgi verilmeden tam uçuş gerçekleşecekken iptal edilmesi. Size yazıklar olsun. 1029 TL'ye 2 kişilik bilet alıp sonrada hiçbir bilgi vermeyen müşteri hizmetleri yazıklar olsun. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 16:25 İstanbul Sivas uçak bileti aldım son üç kala iptal ettiler sabaha kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım açmadılar. Ben de aynı gün 12:30 a değiştirmek zorunda kaldım. Bugün 45 dakika kala hava alanındaydım bagaj ve check-in işlemlerini halletmek için gittiğimde kapandığını ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Türk hava yollarından Almanya'ya bilet aldım sonra uçuşlar iptal edildi. Sonra 10 hazirana bilet aldım yine iptal oldu sonra öğrendim ki 10 haziranda uçak varmış çağrı merkezindekiler bir kez daha yalan söylemiş oldular. Ne zaman koltuk seçimi yapsam durmadan sistem hata gösteriyor diyorlar. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 haziran ve 15 hazirana internetten satın aldığım THY ve Anadolu Jet uçak biletlerim 10 defa değiştirildi, 2 defa da iptal edildi bundan sonrada ne olacağı belli değil. İşin ilginç tarafı iptal edilen bilet tarihlerinde 5-6 sefer vardı yani bileti iptal ediyorlar ve aynı güne başka seferler koyuyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk hava yollarından bilet satın aldık, aldığımız günün akşamında uçuşlar iptal edildi, müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, geri iade işlemi yapamıyoruz, bilet satın alınca ödemeyi anında alıyorlar, geri iadeyi 60 gün sonra yapıyorlar hesabınıza, 1 hafta anlarımda 2 ay nedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum 3 kişilik bilet 3 seferdir iptal oluyor değişiklik ve iptal için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ile ilgili e posta geldi. 4 gündür saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Beni ne müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ne de ahy sayfasından değişik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran 2020 tarihli 16:10 İstanbul hava limanından Kayseri uçuşu aldım uçuş saati sürekli değiştirildi, bu değişimler SMS yolu ile bildirilmekte web sitesinden işleme kapalı müşteri hizmetleri 60 dakika zor bağlanmakta, sırf uçuş saati değişiminden dolayı İstanbul'da 3 ay kaldım ailecek mağdur ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yollarından 18 Haziran için bilet aldım. Dün uçuşun iptal edildiği bilgisi geldi. Uçuşu değiştirmeye çalıştım sürekli hata verdi. İptal ettim bu sefer de para olarak değil mil olarak verdi. Ama milin de tamamı iade edilmedi. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu süreci felaket yönetiyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bileti aldığım günden beri defalarca biletim değiştirildi para verdim ve bu değişim devam etti utanmadan para almaya çalışıyorlar! İnsanları yanıltmaktan başka bir şey değil bu! Her zaman milyonlarla telefonda konuşan hava yolu şirketlerine ne oldu? Harika oyun tebrikler. Benim talep etmediğim değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2020 tarihi için almış olduğumuz bilet THY tarafından uçuş iptal edilmiş ve Türk hava yollarına hiçbir şekilde ulaşıp bilgi alamıyoruz. Değişiklik işlemi için ise bizden biletin iki katı talep edilmektedir. aracı olan Turna.com firması da iletişime tamamen kapatılmış durumda. Bu her iki firmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Hava Yolları'ndan İstanbul Alanya Gazipaşa Havalimanı uçuş için 1 Mayıs'ta biletimi aldım. 1 Mayıs'ta uçuş olmadı 29 Mayıs'a ertelendi daha sonra 29 Mayıs'ta da uçuş olmadı. Covid 19 sebebiyle diye çok önemsemedim daha sonra 4 Haziran'a tekrar ertelendi bunun da kesin olmadığını söyleyince açığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Mayıs tarihinde Van kalkış, Dalaman iniş güzergahına 4 Haziran için bilet aldım. Türk Hava Yolları uçuşları 4 haziranda başlayacak dediğiniz için. Birden uçuşları iptal ediyorsunuz ne sitenizden ne uygulamalarınızdan işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine 24 saat boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım...Devamını oku

Türk Hava Yollarında 14 Haziran 2020 Ankara-Erzurum TK7074 sefer sayılı uçuşuna bilet almıştım. Uçuşun iptal olduğunu bildiren mail aldım. Bilet değişikliği için verilen ilgili linke eriştiğimde hiçbir iade ve bilet değişliği ilgili yer yoktu. Biletim para iadesi olmaksızın iptal edildi. Bilgilendir...Devamını oku