to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde TK1672 Köln – İstanbul uçuşumda, tüm kurallara uymama rağmen mağdur edildim. Uçağın kalkış saati 11:35 olmasına rağmen 11:20 civarında kapıya geldim, yoğun sıra sebebiyle yaklaşık 20 dakika boyunca kapıda bekledim. Kapılar henüz açık olmasına rağmen görevli tarafından uçağa al...
16 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları’ndan ve2WWF kodlu rezervasyonum üzerinden 19 Mart 2026 tarihli TK2470 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Satın alma sırasında eşimle birlikte özellikle sol tarafta, yan yana oturabilmek için koltuk seçimi yaptım ve kişi başı 180 TL olmak üzere toplam 360 T...
17 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile olan uçuşum, firma tarafından tek taraflı olarak saat değişikliğine uğradığı için bana sunulan “tam bilet iadesi” seçeneğini tercih ettim. Tüm işlemleri firmanın kendi yönlendirmeleri doğrultusunda ve usulüne uygun şekilde tamamlamama rağmen, kredi kartım...
24.10.2023 tarihinde Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesi üzerinden aldığım bileti daha sonra açığa almıştım. Bu işlem sırasında biletin yalnızca 2 yıl geçerli olduğu veya 2 yıl sonunda hiçbir şekilde iade edilemeyeceği bilgisi bana açık ve net bir şekilde verilmedi, böyle bir süre sınırından habe...
18 Mart 2026 tarihli TK2818 İstanbul–Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden koltuk seçimi yaptım ve bu işlem için 180 TL ücret ödedim. Buna rağmen daha sonra biletimi kontrol ettiğimde, ücret ödeyerek seçtiğim koltuğun tarafıma sorulmadan değiştirilmiş olduğunu fark ettim. ...
4 Mart 2026 tarihli, VRZW7G rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşuma, yurt dışından dönüş uçuşumun savaş nedeniyle iptal edilmesi sebebiyle katılamadım. Phuket–Dubai–İstanbul hattındaki bağlantı uçuşum başka bir havayolu tarafından iptal edildiği için Türkiye’ye zamanında dönemeyip THY uçuşumu...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile yurtiçi, Indigo ile de yurt dışı olmak üzere iki kişilik uçak bileti aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı hem yurtiçi hem de yurt dışı biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık. Toplamda 7 bin TL’nin biraz üzerinde ödeme yapmıştım, ancak yurtiçi bilet için iade...
Türk Hava yollarından yurt dışına çıkış için 08.03.2026 tarihinde vc3HD6 rezervasyon kodu ile 109 bin TL'ye 4 kişilik bilet satın aldım. Aynı biletin şimdiki fiyatı 97 bin tl. Müşteri hizmetlerini aradım. Bunun normal bir durum olduğunu, bu kadar fiyat farkı olabileceğini belirttiler. Bence bu resme...
12 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan uçuşumu kaçırma ihtimalim doğduğu için aynı gün sabah saat 05:30 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Uçağımı kaçırma durumunda olduğumu özellikle belirtmeme rağmen görüştüğüm temsilci son derece yavaş işlem yaptı, sürek...
28 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan uçuşum, hava şartları nedeniyle uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. Ertesi gün, 29 Şubat’ta Dicle Üniversitesi Veteriner Fakültesi’nde sınavım olduğu için acilen Diyarbakır’a dönmem gerekiyordu. Bu nedenle D...
Türk Hava Yolları’ndan aldığım 20 Mart İstanbul – Erbil ve 23 Mart Erbil – İstanbul uçuşlarımı, bölgede İran–İsrail–ABD gerilimi nedeniyle tedirgin olduğum için 1 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma gönderilen e‑postada 14.961,84 TL iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hesa...
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 gündür Cash&Miles ile bilet almaya çalışıyorum. İstanbul – Saint John (İstanbul – yyt – Saint John) için 12 Temmuz gidiş, 30 Temmuz dönüş bileti satın almak istiyorum. 21.000 mil ve yaklaşık 54.000 TL Nakit ile ödeme ekranına geliyorum ancak he...
Ben Orkhan Mammadli. 28 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile R8CH7J rezervasyon kodlu Bakü – İstanbul – Düsseldorf bağlantılı uçuşum bulunmaktaydı. TK1525 sefer sayılı uçuşumla Bakü’den İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra, yine aynı rezervasyon altında yer alan Düsseldorf bağlantı uçuşu...
Bayramda ailemin yanına gidebilmek için yaklaşık 1 aydır İstanbul–Diyarbakır arası Türk Hava Yolları uçuşlarını THY mobil uygulamasından düzenli olarak takip ediyorum. Normalde 2.000–3.000 TL bandında olan ekonomi sınıfı biletler, 14 Mart 2026 tarihi için şu anda 6.100 TL gibi fahiş bir seviyeye çık...
Geçtiğimiz hafta 17 Mart Salı günü için İstanbul Havalimanı’ndan Kanada Vancouver Havalimanı’na gidiş ve 26 Mart dönüş olacak şekilde Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 114.000 TL ödeme yaptım. Bugün yaptığım kontrolde, aynı uçuş için aynı tarihlerde bilet fiyatını...
Sayın Yetkili, 05 Mart tarihinde Londra Gatwick – İstanbul saat 17:05 Türk Hava Yolları uçuşum ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu resmi şikayet e-postasını yazıyorum. Uçuşum Booking.com üzerinden satın alınmıştır. Ancak yaşanan sorun sırasında özellikle Türk Hava Yolları personeli...
9 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı – Amasya 09.15 uçuşu için, uçuşa 45 dakika kala terminal binasında hazır bulunmama rağmen ben ve eşim uçağa alınmadık. Böyle büyük ve uluslararası bir havayolu şirketinin, zamanında terminalde olan yolcularını hiçbir şekilde uçağa kabul...
6 Mart 2026 tarihinde saat 09:50’deki Dalaman–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumuz teknik arıza sebebiyle iptal edildi. Bu uçuşun iptali nedeniyle İstanbul–Pekin–Tokyo bağlantılı uçuşuma yetişemedim ve 14:55’teki diğer uçağıma da erişemediğim için 1400 USD tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. PNR...
Türk Hava Yolları ile 20 Mart tarihli İstanbul–Sivas 09.20 ve aynı gün Sivas–İstanbul 20.00 uçuşları için toplam 10 kişilik seyahat planladık. Sistem tek seferde 10 kişiye izin vermediği için önce 7 yetişkin biletimizi online olarak aldık, ancak kalan 3 çocuk biletini online kanaldan hiçbir şekilde ...
Türk Hava Yolları’ndan aldığım uçak biletimi ems üzerinden, aracı bir Biletbayisi aracılığıyla askıya almaya çalışırken ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimi askıya alma işlemi için benden 950 TL talep edildi ve bu ücreti ödedikten sonra, uçak bileti için tekrar arandığımda toplamda 1.100 TL tek öd...
Eşim 03.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları üzerinden sscrxm rezervasyon kodu ile 3 yolcu için toplam 5.992 TL tutarında bilet satın aldı. Uçuş tarihi ve saati 07.03.2026 saat 09.30 olarak görünmektedir. Bu bileti iptal ettirmek ya da mümkünse ileri bir tarihe ertelemek istediğimizde, tarafımıza ner...
"Farklı bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde problem çözüldü teşekkür ederim"
Konu: 04 Mart 2026 İstanbul – Mısır Uçuşunda Yaşanan Ciddi Hizmet Problemi hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 04 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Mısır’a gerçekleştireceğim uçuş için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Ancak havalimanında karşılaştığım durumlar hem madd...
30.05.2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumuz için kendim ve oğlum adına bilet aldım. Biletlerde sadece bir harf hatası olduğu için düzeltme talebinde bulundum, ancak talebim doğrultusunda basit bir düzenleme yapılması gerekirken, Türk Hava Yolları tarafından benim biletim doğrudan iptal edildi. Sa...
