Ücretli Koltuk Seçimim Tek Taraflı Değiştirildi Ve Açıklama Alınmadı

29.05.2026 tarihindeki İstanbul – Muş uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ücretli koltuk seçimi yapmama rağmen, uçuştan kısa süre önce koltuklarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak değiştirildi. Başta 04a ve 04b numaralı koltukları satın almışken, daha sonra bu koltuklar 07a ve 07b olarak değiştirilmiş göründü.

Bu değişikliğin neden yapıldığı ile ilgili olarak Türk Hava Yolları’ndan açıklama talep ettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yolcunun açıkça parasını ödeyerek seçtiği koltukların keyfi şekilde değiştirilmesi ve sonrasında açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte hem sınıf ayrımı yapıldığı izlenimine kapıldım hem de Türk Hava Yolları’nın kasıtlı ve keyfi bir uygulamasıyla karşı karşıya olduğumu düşünerek ciddi bir güven kaybı yaşadım; ileride gerek görmem halinde bu yaşananlar nedeniyle manevi tazminat davası açma hakkımı da saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Hava Yolları’ndan öncelikle bu koltuk değişikliğinin hangi gerekçeyle ve kimlerin inisiyatifiyle yapıldığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ardından ücretini ödediğim koltuk seçimi bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.